Curso Gestión de Instalaciones y Servicios Generales

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• Contenido
  Curso Gestión de Instalaciones y Servicios Generales
  
  Objetivos:
  
  Objetivo General
  
  El alumno al finalizar el curso será capaz de conocer las mejores prácticas en Gestión de instalaciones y Servicios Generales, de cómo asumir exitosamente el liderazgo de un área.
  
  Objetivos Específicos
  
  Comprender La Naturaleza y lo que se espera del área.
  Entender la importancia del recurso humano y los proveedores.
  Aprender a Planificar y Presupuestar las Instalaciones y Servicio generales
  Conocer las tendencias actuales.
  
  Dirigido a:
  
  Profesionales y Técnicos que estén asumiendo funciones de jefatura  en las áreas de Servicios Generales, Seguridad, Administración, Infraestructura o cualquier área relacionada con administración de instalaciones.
  
  Metodologia:
  
  Las Clases serán presenciales e interactivas profundizando en los temas que más interesen a los participantes, se expondrá un caso práctico para debate entre los participantes.
  
  Unidades:
  
  Unidad I: Introducción
  Áreas que Involucra Gestión
  Importancia de los Servicio generales
  
  Objetivos
  
  Clientes Internos y su Administración
  Tendencias Actuales en el área de Gestión y Servicios Generales
  Unidad II: El Recurso Humano 
  Como se maneja el Recurso Humano
  Personal Critico
  Control de Costos y Beneficios
  Manejo de Proveedores y SLA
  Tercerización
  Unidad III: Programación  y Control Presupuesto
  Indicadores e Informes del Área
  Procurement  (abastecimiento y adquisiciones)
  Presentación y Control de Proyectos
  Ciclos de Mantención Operación
  Programación y Presupuesto
  Unidad IV: TI y Caso de Estudio 
  Sistemas de Información
  Tecnología
  Caso de Estudio
  Unidad V: Sustentabilidad y Manejo de Emergencias 
  Tendencias y Beneficios de la Sustentabilidad
  Certificaciones Verdes
  Ambientes de Trabajo
  Planes de Emergencia
  Planes de Reconstrucción
  Requisitos de Aprobación y Evaluación:
  Los participantes deberán tener una asistencia mínima del 80% y cumplir con las exigencias académicas del programa.
  
  

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