Conocer y entender los conceptos generales de la gestión de clientes y el marketing relacional.
Comprender y ser capaz de aplicar una estrategia de relacionamiento con clientes (CRM) centrada en el Valor del Cliente.
Conocer y entender el rol de...
Diplomado en Gestión de Procesos Organizacionales Basado en Kaizen Dirigido a: Gerentes, sub-gerentes y jefaturas que tengan la misión de liderar, diseñar, gestionar y ejecutar cualquier tipo de procesos ya sea en empresas manufactureras...
