Diplomado Objetivo general:
Preparar al profesional con técnicas avanzadas que permitan enfrentar de mejor manera la gestión de una empresa en el largo plazo, en un escenario caracterizado por la alta competitividad y los modelos globales de negocios.
Objetivos...
Conocer y entender los conceptos generales de la gestión de clientes y el marketing relacional.
Comprender y ser capaz de aplicar una estrategia de relacionamiento con clientes (CRM) centrada en el Valor del Cliente.
Conocer y entender el rol de...
