Diplomado en Gestión de la Calidad y Excelencia Organizacional
Descripción
Considera los principios y las prácticas de la gestión de la calidad y del aporte de ésta a la excelencia organizacional de cualquier empresa o institución que la aplique. La gestión de la calidad aplicada y actualizada con nuevos desarrollos, ofrece un sistema consolidado para transformar a una empresa en una organización de alto desempeño y competitividad.
Dirigido a ejecutivos y profesionales que liderarán o participarán en el proceso de mejoramiento del desempeño de empresas y organizaciones privadas y públicas, en su búsqueda de la excelencia organizacional por medio de la gestión de calidad, o que desean desarrollarse profesionalmente en esta área de especialización.
- Ingenieros civiles con especialidad civil o industrial, en cualquiera de sus especialidades, constructores civiles, ingenieros comerciales, contadores auditores e ingenieros en ejecución y otros profesionales que se desempeñen o se desempeñarán en el tema de calidad.
- Asesores de calidad, analistas de procesos, de control, coordinadores de programas de mejoramiento, encargados y asistentes de control de calidad, auditores internos y auditores líderes, consultores de calidad, coordinadores de desarrollo y de gestión.
- Gerentes de calidad, de operaciones, directores de procesos de certificación.
- Profesionales involucrados con el desarrollo de sistemas de gestión de calidad y mejoramiento continuo en empresas.
Al término del diplomado los participantes serán competentes para:
- Explicar los principios y prácticas de la gestión de la calidad y su potencial aporte a empresas y organizaciones en la búsqueda de la excelencia organizacional.
- Gestionar la calidad al interior de una organización incorporándolas a la planificación estratégica de ella.
- Incorporar nuevas tendencias y desarrollos en el ámbito de la calidad.
- Liderar procesos de mejoramiento del desempeño de empresas y organizaciones.
Duración: 120 horas cronológicas.
Modalidad: Presencial.
Malla
Los Sistemas de Calidad.
Liderazgo para la Calidad y Formación de Equipos.
Planificación Estratégica y Desarrollo de la Calidad.
Gestión de Clientes y Proveedores.
Sistemas de Calidad, la Norma ISO 9000 y Otros Modelos.
Gestión de Procesos
Herramientas para el Mejoramiento Continuo
Lean Seis-Sigma