Diplomado en Dirección Estratégica de Recursos Humanos.
FUNDAMENTACIÓN:
Este Diplomado dota al estudiante de técnicas modernas para lograr que las personas de una organización incrementen su efectividad productiva, en virtud de un compromiso que asumen desde el momento de firmar un contrato, ya que en la actualidad, cada organización debe enfrentar inusuales desafíos de rendimiento ante lo que se les hace indispensable disponer de flexibilidad en la organización del trabajo, en la fuerza laboral y contar con personas y equipos preparados para afrontar con competitividad esos desafíos.
OBJETIVO/S GENERAL/ES :
1. Explicar el ciclo de la gestión de personas desde las estrategias de obtención hasta el proceso de desvinculación asistida.
2. Entregar herramientas cuantitativas y cualitativas de dirección de personas orientado a modelos de toma de decisiones gerenciales.
3. Identificar las acciones más efectivas para obtener, retener y desarrollar a las personas dentro de una organización en base a la generación de resultados.
DIRIGIDO A :
Profesionales de cualquier área del conocimiento, ya que este programa es transversal a cualquier área de una organización.
METODOLOGÍA :
Exposiciones interactivas en las que los docentes promueven permanentemente la participación de los asistentes con el formato tipo taller, desarrollando aplicaciones, casos y ejemplos mediante el trabajo en grupo.
MALLA CURRICULAR :
MÓDULOS :
Módulo 1: Pensamiento Estratégico .
El Modelo Integral de Planificación Estratégica de la Empresa .
- El Contexto Estratégico.
- Análisis Macro y Micro entorno.
- Estrategias Corporativas, de Negocios y Funcionales.
- Contribuciones de RRHH en el Proceso estratégico global.
- Contribuciones de RRHH en la Implantación de Estrategias de la organización.
- Estrategias Básicas y Emergentes.
Proceso de Gestión Estratégica .
- Las variables que entran en juego en el diseño organizacional.
- Objetivos Estratégicos.
- El Mapa Estratégico.
- Indicadores de Gestión.
La Planificación Estratégica de los Recursos Humanos .
- El Enfoque de diagnóstico.
- Diagnóstico del contexto.
- Diagnóstico del medio externo.
- Diagnóstico social interno.
- Análisis Fortalezas y Debilidades en ámbito de RRHH.
- Diagnóstico áreas clave.
- Objetivos de la Planificación Estratégica.
- Premisas de la Planificación.
- Estratégica de RRHH.
- Proceso de Planificación Estratégica.
Módulo 2: Herramientas de Dirección de Personas .
Conducta Humana en el Trabajo.
- Las variables independientes del comportamiento individual en el trabajo.
- Variables psicológicas individuales.
- La incidencia del género: el factor “F”.
- Los aspectos cognitivos del hombre.
- La percepción.
- Creación de valor en la empresa a través de los recursos humanos.
- La motivación: teorías de contenido y de proceso.
- Motivadores intrínsecos y extrínsecos.
- Equidad en el trabajo.
- La satisfacción y el rendimiento.
- Modificando comportamientos.
Técnica Insight para la dirección de personas .
- Conociendo los distintos tipos de personalidades.
- Conociéndose uno mismo.
- Como actuar según los diferentes tipos de personalidades.
- Bases conceptuales de motivación.
- Determinar las bases de un liderazgo en base a los cuadrantes de personalidades.
Técnicas de Motivación .
- Desarrollo conceptual de la motivación humana.
- Test de reconocimiento de motivación.
- Desarrollo de un plan motivacional para el equipo.
- Cambios del comportamiento.
- Ejercicios de aplicación.
Potenciando la Inteligencia .
- Inteligencias múltiples.
- Inteligencia aplicada: Inventario de los cuadrantes cerebrales.
- Test del cuadrante más activo.
- Práctica de Inteligencia Emocional y Social
Módulo 3: Estrategias de Obtención del Capital Humano .
Panorama general: Manejo emocional .
- Errores comunes de la selección de personal.
- Hacia un sistema eficiente de selección.
- Costos de la rotación de personal.
Técnicas de entrevista .
- Utilización Guía de Entrevistas.
- Preguntas de seguimiento.
- Proceso de toma de notas.
- Herramientas para la generación de Rapport.
- Consejos para una entrevista eficaz.
Alineamiento Motivacional .
- Matriz de compatibilidad motivacional.
- Facetas motivacionales.
- Proceso de evaluación.
- Generación de instrumento.
- Casos prácticos.
Técnicas de evaluación del Curriculum Vitae .
- Obtención de datos: tipos de información.
- Obtención de aplicación de de la técnica Behavioral Event Interview.
- BEI Falsas.
- BEI Incompletas.
- Prácticas de habilidades
Evaluación de Datos .
- Escalas de evaluación.
- Nomenclatura adicional.
Módulo 4: Estrategia de Mantención del Capital Humano .
Compensaciones en la generación de valor .
- Tendencias de Compensaciones en el Mercado.
- Ser competitivo a nivel externo: en concordancia al posicionamiento definido frente a los competidores en el mercado laboral.
- Estrategia Organizacional/Estrategias Competitivas y su relación con las
- Compensaciones.
- La equidad interna: diferencias basadas en responsabilidad y rendimiento (cultura del mérito).
- El posicionamiento del sentido de pertenencia y mejorar el compromiso de los trabajadores.
Composición Variable .
- Estrategia de Compensación de Remuneración Variable.
- Remuneración Variable de corto y largo plazo.
- Tendencias Internacionales en Remuneración Variable de Largo Plazo
- Características especiales de la Remuneración Variable de Largo Plazo en América
- Latina.
Medición del Capital Humano .
- Recursos humanos como herramienta estratégica: el reto de la medición.
- Clarificación y medición de la influencia estratégica de RRHH: presentación del proceso de los siete pasos.
- Análisis costo-beneficio en las intervenciones de RRHH.
- Medir la alineación de RRHH.
Módulo 5: Key People and High Potencial .
Medición del rendimiento :
- Evaluación del desempeño a través de los perfiles de competencia.
- Métodos de evaluación clásicos versus modernos.
- Evaluación en 90º - 180º y 360º: generación de instrumento.
- Brechas de competencias: Plan de formación.
- El papel de recursos humanos en la administración de carreras.
Técnica de Feed-Back para el mejoramiento del desempeño .
- Feed-back positivo.
- Feed-back para la mejora.
- Prácticas de habilidades.
El conocimiento como recurso estratégico .
- Importancia del conocimiento como recurso estratégico.
- De Porter a la teoría de los recursos y capacidades.
- El conocimiento como fuente de ventaja competitiva sostenible: conceptos y dimensiones.
- El ciclo del conocimiento y el aprendizaje organizativo
- La perspectiva basada en al aprendizaje.
Estrategias de desarrollo de Key People .
- Matriz desempeño – potencial.
- Determinación de los Key People.
- Los High Potential y los High Performance. Plan de Desarrollo para el área.
ELEMENTOS DIFERENCIADORES :
Vincula la dirección estratégica con la gestión de recursos humanos a través de modelos de competencias laborales así como de las acciones para la retención y desarrollo de capital humano conforme al contexto de la propia realidad del participante.
EVALUACIÓN :
Se contemplan evaluaciones por cada módulo en base a control de lecturas complementarias, análisis y desarrollo de casos, trabajos de aplicación y pruebas escritas. Para aprobar un módulo se requerirá calificación mínima de 5.0 (cinco coma cero) en la escala de notas 1.0 a 7.0 y un 75% de asistencia a clases. Para aprobar el programa se requiere aprobar todos los módulos.
