Diplomado sobre Consumir y Habitar: Investigación Cualitativa y Etnografía para la Innovación

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Universidad San Sebastián

Comentarios sobre Diplomado sobre Consumir y Habitar: Investigación Cualitativa y Etnografía para la Innovación - Presencial - Santiago - Metropolitana Santiago

• Objetivos del curso
  El programa permite a los participantes desarrollar habilidades para identificar oportunidades de innovación, en distintas etapas: aplicación de técnicas innovativas de investigación cualitativa, segmentación por valores, aplicación de técnicas de análisis de conflictos de valores y desarrollo de ofertas conceptuales.
  
  Los participantes contarán con una base conceptual, técnica y práctica para escuchar, analizar y comprender a los consumidores en un amplio contexto, no sólo en relación al consumo en un determinado momento, sino contextualizado al mundo que viven, sus tradiciones y su aproximación a la vida de hoy
• Curso dirigido a
  Profesionales del marketing, investigadores de mercados, sociólogos, sicólogos, publicistas, ejecutivos responsables de aumentar la competitividad de su empresa con nuevas ofertas, diseñadores de productos y servicios, analistas de segmentos de consumidores y para responsables del desarrollo de programas ciudadanos.
• Titulación
  Diplomado Consumir y Habitar: Investigación Cualitativa y Etnografía para la Innovación
• Contenido
  CONTENIDOS 
   
   
  1. Introducción
  - Consumir y habitar, una mirada histórica. Las cegueras del investigador. Elementos constitutivos de la escucha.
  
  2. Escuchando al Habitante
  
  - Técnicas para identificar el mundo de preocupaciones del consumidor, sus hábitos y costumbres, narrativas acerca de la manera de vivir, sus valores y prioridades. Entrevistas en profundidad. Técnicas etnográficas, fotoetnografía y antropología virtual.
  
  3. Segmentar
  
  - Técnicas para identificar valores orientadores y cluster de valores. Elaboración de narrativas para identificar segmentos.
  
  4. Análisis para Innovar
  
  - Técnicas para identificar desplazamientos de narrativas históricas que generan conflictos de valores. Cuáles son las zonas de inconformidad, resignación o confusión de los consumidores que han generado las nuevas narrativas.
  
  5. Desarrollo de Ofertas Conceptuales
  
  - Técnicas para identificar prácticas puentes que resuelven tensiones y cómo el consumidor resignifica productos. Oportunidades de innovación y desarrollo de ofertas conceptuales.
  
  
  Esquema de aprendizaje: Los contenidos serán enseñados en sesiones intensivas de trabajo grupal, reuniones semanales grupales, ejercicios individuales y en equipo, y salidas a terreno con entrevistas en profundidad y etnografías.
   
   
   

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