Cursos en Atención al Cliente - Página 2

Centro: ICEL Grupo Educacional

- Reconocer la importancia de la comunicación efectiva - Aplicar adecuadamente técnicas de atención telefónica bajo distintas circunstancias. - Manejar situaciones de conflicto y objeciones La comunicación -Importancia -Proceso comunicacional Equipos...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso Online de Atención al Cliente

Centro: Avanzo e-learning solutions

Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de: - Posicionar a la organización para la atención al cliente - Acoger al cliente - Ocuparse de las necesidades del cliente - Gestionar las demandas del cliente - Identificar...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso Online de Atención al Cliente en el Sector Financiero

Centro: Avanzo e-learning solutions

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Online

Curso de Atención Integral de Público

Centro: Procase Capacitación Ltda.

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de resolver problemas de información tanto al cliente interno como externo, así como también manejar el concepto de excelencia en el servicio. Además, serán capaces de mejorar el nivel de relaciones...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Servicio al Cliente

Centro: Procase Capacitación Ltda.

Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de mejorar su atención y orientar sus negocios para la atención óptima del cliente. TEMARIO INTRODUCCION -Qué es el servicio. -Principios del servicio. -Estructura del servicio. -La...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso en Video Sobre Calidad en el Servicio

Centro: Procase Capacitación Ltda.

Comprender que la Calidad en el Servicio es la mejor manera de establecer relaciones duraderas con sus clientes. Recuerde que el servicio le dará la preferencia del Cliente. Refuerce la unidad e toda su Organización. Fomente el espíritu de equipo, que el nosotros...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: A Distancia

Curso de Atención al Cliente

Centro: Procase Capacitación Ltda.

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: A Distancia

Curso de Capacitación en Atención y Servicio al Cliente

Centro: ICCE Centro de Formación Técnica Autónomo

Certificado de Asistencia Al término del curso el participante estará en condiciones de reconocer la importancia que tiene para la empresa la satisfacción del cliente, entender el concepto de cultura organizacional y calidad en el servicio, identificando los diferentes...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Curso de Fundamentos de Servicios al Cliente

Centro: ECACEC - Instituto Profesional Autónomo

Fundamentos de Servicios al Cliente Todas aquellas personas que se desempeñen en la prestación de servicios a personas. Calidad del Servicio -Conceptos de calidad, servicio y calidad del servicio, - El servicio y atención que el cliente espera. - Características...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

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Cursos de Atención al Cliente en Chile