Curso: Plan de Aseguramiento de la Calidad para Constructoras y Contratistas PAC

Comentarios sobre Curso: Plan de Aseguramiento de la Calidad para Constructoras y Contratistas PAC - Presencial - Ñuñoa - Metropolitana Santiago

• Objetivos del curso
  Analizar el alcance de la Norma ISO9001 en cada Ítem Normativo y aplicar una metodología, según corresponda, para implementarla. Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de planificar la implementación del sistema de Gestión de calidad, y documentar los requisitos del sistema de Gestión, además de implementar auditorias internas al sistema de Gestión de calidad, desde su planificación hasta su ejecución.
• Curso dirigido a
  Profesionales que estarán a cargo de las unidades de aseguramiento de Calidad para proyectos en obras de construcción y mantenimiento según las bases para el Aseguramiento de Calidad de la Dirección de vialidad del MOPTT.
• Contenido
  MÓDULO I: REQUISITOS  NORMA ISO 9001: 2008  
  
   
  
  DURACION 16 HORAS
  
   
  
          Sistemas de gestión de calidad
  
      Evolución de los modelos normativos
  
      Principios de los sistemas de gestión de calidad
  
      Familia de normas ISO9000
  
      Conceptos fundamentales de los sistemas de gestión de calidad
  
      Costos de la Calidad
  
      Estrategias de implementación de los sistemas de gestión de calidad
  
       
  
       
  
       
  
       
  
          Norma ISO9001:2008
  
      Alcance y campo de aplicación
  
      Requisitos del sistema de gestión
  
      Responsabilidad de la dirección (gerencia)
  
      Gestión de los recursos
  
      Realización del producto
  
      Medición análisis y mejora
  
       
  
       
  
       
  
      MÓDULO II: PLANIFICAR  EL SISTEMA DE LA CALIDAD
  
       
  
      DURACION 4 HORAS
  
       
  
      Arquitectura de los documentos de sistema de la calidad
  
      El manual de calidad y Los procedimientos
  
      Instructivos/Instrucciones de trabajo
  
      Registros
  
      Taller: Análisis “Procedimiento para confeccionar procedimientos e instrucciones de trabajo
  
      Planificación para la Implementación de un sistema de la calidad.
  
      Taller: Documentación política y objetivos de calidad
  
      Taller: Elaborar la Planificación para implementar el Sistema de Gestión de Calidad
  
       
  
                 
  
      MODULO III: ESTRATEGIA DE IMPLANTACION DE PLANES DE CALIDAD
  
       
  
      DURACION 4 HORAS
  
       
  
      3.1 Introducción a los planes de Calidad
  
      Definiciones
  
      Organización Por Proyecto
  
      Identificación De Procesos Principales.
  
      Qué Es Gestión De Calidad En Proyectos?
  
      Plan De Calidad Y Sus Contenidos
  
      3.2 Desarrollo del Plan de Calidad del Proyecto
  
      Objetivos, Alcance y Validez
  
      Atribuciones y Responsabilidades
  
      Especificaciones, Procedimientos, Métodos y Criterios de  Aceptación
  
      Verificación y Monitoreo de los Procesos Críticos
  
      Revisión y Control del Plan
  
      Documentos y Registros del Proyecto
  
       
  
       
  
       
  
       
  
       
  
       
  
       
  
       
  
       
  
       
  
       
  
       
  
       
  
       
  
      MODULO IV: FORMACION DE AUDITORES
  
      DURACION 12 HORAS
  
       
  
      4.1 Definición de Auditoria
  
      Clasificación de las Auditorias
  
      Terminología
  
      ¿Cuándo efectuar Auditorias?
  
      Características de las Auditorias
  
      4.2 Metodología de las Auditorias
  
      Planificación de las Auditorias
  
      Ejecución de las Auditorias
  
      Informe de la Auditoria
  
      Análisis del Informe
  
      Seguimiento
  
      Análisis crítico de la efectividad del Sistema de Auditorias
  
      Contenido de los procedimientos de Auditorias
  
      4.3 El papel del Auditor
  
      Perfil del Auditor
  
      Características de personalidad
  
      Capacitación técnica y profesional
  
      Criterios para la calificación de Auditorias según Norma ISO 19011
  
      Procedimientos para la calificación de auditores
  
      4.4 La comunicación durante la Auditoria
  
      Principios de comunicación
  
      Tipos de lenguaje
  
      Como iniciar la comunicación
  
      Técnicas para la formulación de las preguntas
  
      Barreras para la comunicación
  
      Deberes del Auditor
  
      Comportamiento del auditado
  
      Problemas prácticos causados por:
  
      El Auditor y El Auditado
  
      Las situaciones particulares
  
       
  
       
  
      MODULO V: HERRAMIENTAS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
  
      DURACION 4 HORAS
  
      Mejoramiento
  
      Herramienta básicas de mejoramiento
  
          Herramienta cualitativas
  
          Herramienta cuantitativas
  
      Gestión de no conformidades
  
      Seis sigma como metodología para el mejoramiento continuo
  
      
  

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