Curso de Negociación: El Arte de los Acuerdos
Modalidad: E-Learning.
Tipo: curso.
Duración: 30 horas cronológicas.
La gestión adecuada de conflictos y desavenencias es clave, por sus consecuencias, en las distintas organizaciones humanas. Esta necesidad es fundamental para el desarrollo exitoso de ejecutivos, profesionales y todo aquél que requiere de modernas estrategias y tácticas de negociación que permitan la obtención de acuerdos eficientes, sensatos y duraderos.
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Descripción:
La vida social se caracteriza por una fuerte interdependencia que aconseja la utilización de instrumentos eficientes para zanjar las diferencias, lograr acuerdos de beneficio mutuo y construir relaciones positivas. Negociar es una actividad diaria. Sucede cada vez que una persona intenta, legítimamente, conseguir algo de otra persona.
Este curso ofrece a los participantes una formación en el proceso de negociación, aprendiendo a distinguir los diferentes modelos y estrategias aplicables a cada situación, de acuerdo a los diferentes contextos laborales y sociales, para lograr acuerdos beneficiosos y construir relaciones duraderas.
Dirigido a:
A todo tipo de profesionales, que desempeñen o no cargos directivos y, en general, a toda persona interesada en conocer el arte y la ciencia de la negociación y que busquen fortalecer sus habilidades para lograr acuerdos satisfactorios y sostenibles en el tiempo.
Prerrequisitos:
El alumno que postule al curso debe:
-Tener el interés en capacitarse en las técnicas de negociación.
-Contar con acceso a internet.
-Tener conocimientos básicos (a nivel de usuario) sobre el manejo de programas computacionales en ambiente operativo Windows y navegación por Internet.
Objetivos Generales:
- Comprender el fenómeno de la negociación como un proceso, y sus principales características.
- Conocer los distintos modelos de negociación distinguiendo cuándo y en qué casos aplicar cada uno.
- Reconocer y manejar las habilidades que debe desarrollar un negociador.
- Analizar el contexto ético de la negociación.
Objetivos específicos y Contenidos:
- Identificar el concepto de negociación, elementos, estructuras y etapas
- Diferenciar los distintos modelos de negociación, elementos y contextos.
- Identificar las estrategias para abordar una negociación con el fin de lograr acuerdos eficientes y que generen valor a las partes.
- Manejar habilidades comunicacionales con el fin de lograr acuerdos eficientes.
- Utilizar habilidades en el manejo del poder para lograr acuerdos que generen valor a las partes.
- Distinguir los principios y valores que están a la base de una negociación.
- Debatir acerca de los límites éticos de la negociación.
- Identificar las estrategias para abordar una negociación con el fin de lograr acuerdos eficientes y que generen valor a las partes.
- Manejar habilidades comunicacionales con el fin de lograr acuerdos eficientes.
- Utilizar habilidades en el manejo del poder para lograr acuerdos que generen valor a las partes.
- Distinguir los principios y valores que están a la base de una negociación.
- Debatir acerca de los límites éticos de la negociación.
CONTENIDOS
Módulo 1: El proceso de la Negociación.
Módulo 2: Los Modelos de Negociación.
Módulo 3: Habilidades del Negociador.
Módulo 4: Ética de la Negociación.
Metodología:
El curso es 100% e-learning y utiliza metodología basada en el constructivismo, en donde el alumno es actor principal de su propio aprendizaje integrando los contenidos de aprendizaje, material bibliográfico, ejercicios formativos, actividades y evaluaciones a través de una plataforma virtual planteada con tal fin.
El diseño del curso es de tipo modular, en donde cada módulo contiene actividades que refuerzan conceptos vistos previamente y foros de participación. Cada uno de los módulos es lineal, es decir, no podrá acceder al módulo 2 si no ha finalizado el módulo 1 y así sucesivamente.
Todo el trabajo, se encuentra orientado por un tutor quien desempeña la labor de guía y retroalimenta las actividades individuales y colaborativas propuestas en plataforma.
Evaluación:
Para aprobar, el alumno deberá rendir 4 evaluaciones llamadas Aplicando lo Aprendido. Estas se basan en análisis de casos de negociación y equivalen a un 100% de la nota final. Existen dos tipos de Aplicando lo Aprendido: por un lado, las tareas (en el caso del Módulo 1 y 3); y, por el otro, los foros (en el caso del Módulo 2 y 4).
Requisitos de aprobación:
Para aprobar el curso, el alumno/a debe contar con una nota mínima final 4,0.
Nota: Las personas que no cumplan con el requisito de aprobación no recibirán ningún tipo de certificación.
Proceso de Admisión:
El Centro de Educación a Distancia, TELEDUC, de la Pontificia Universidad Católica de Chile se reserva el derecho de no dar inicio a la actividad de capacitación si éste no cumple con la cantidad mínima de alumnos requeridos o si se detectara alguna situación que impida el inicio del curso, siendo informada oportunamente a los participantes.
Este Programa requiere un número mínimo de matriculados para dictarse y puede sufrir cambios tanto en la programación como en el cuerpo docente, por razones de fuerza mayor.
