Curso de Métricas y Análisis de Reputación Corporativa Digital

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Universidad Finis Terrae

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• Contenido
  Curso de Métricas y Análisis de Reputación Corporativa Digital.

  Facultad de Humanidades y Comunicaciones.

  
  Descripción.
  
  Este curso enseñará a medir la reputación digital de las empresas y las formas de analizar estos resultados en redes sociales y búsquedas web.  Además, planteará las bases de una estrategia digital corporativa. Se integrarán conceptos y claves de la performance digital, y la medición del retorno de la inversión, entre otros temas.  *Aprobado este curso el alumno podrá optar al certificado del “Diplomado en Estrategia y Reputación Digital Corporativa”, después de haber tomado en la UFT los cursos de “Estrategias de Marketing Digital” y “Estrategias y gestión de reputación digital”, completando así un total de 126 hrs. y 42 clases.
  
  

  • Conocerá cómo identificar una crisis en redes sociales
  • Comprenderá el manejo básico de analítica digital
  • Profesor con destacada experiencia profesional y académica
  • Curso introductorio diseñado y enfocado a las necesidades y requerimientos del mercado

  
  Objetivos.
  
  

  • Identificar posibles crisis digitales dentro de una empresa.
  • Medir el impacto de una crisis en redes sociales.
  • Analizar y evaluar el seguimiento de usuarios positivos y negativos.
  • Desarrollar trabajos de medición en redes sociales.
  • Plantear decisiones estratégicas para construir reputación corporativa en ambientes digitales.

  
  Dirigido a.
  
  Profesionales del área del periodismo, relaciones públicas, publicidad, diseño, fotografía, ingeniería comercial u otra disciplina que sienta interés por las comunicaciones.
  
  Metodología.
  
  En virtud de la modalidad presencial del programa, se emplearán un conjunto de técnicas de capacitación a fin de cumplir los objetivos planteados, cuya aplicación tendrá directa relación con los contenidos abordados, entre las cuales destacan: Aula expositiva, que entrega de contenidos e información a los alumnos quienes podrán aclarar inquietudes con el docente; Estudios de Casos, que permitirá desarrollar las habilidades de los participantes mediante el análisis y discusión de temas concretos asociados a los módulos del programa; técnicas de Aprendizaje en Acción, para dar respuesta a problemáticas reales que han presentado productos o marcas en materias de comunicación y estrategia digitales; y Talleres, que serán complementados con el desarrollo de ejercicios, actividades o tareas prácticas guidas por el docente.
  
  Requisitos de postulación.
  
  

  • Manejo básico de PC y/o Mac, nivel usuario.
  • Navegación en la Internet nivel usuario.
  • Conocimiento básico en Redes Sociales, nivel Usuario.
  • Ficha de matrícula.

  Duración: 1 mes. 30 horas.

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