20 Horas
DIRIGIDO A
Profesionales, gerentes, subgerentes, jefes y supervisores para desempeñar un rol de líder efectivo al interior de su organización.
OBJETIVOS GENERALES
Al término del programa los participantes serán competentes para:
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Distinguir un modelo situacional que le permitirá entender el fenómeno del liderazgo desde una perspectiva contingente y aplicada a cada realidad dentro de la organización.
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Aplicar las distintas herramientas y técnicas para ejercer un liderazgo efectivo de personas y grupos de trabajo, capaz de motivarlos y desarrollarlos.
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Elaborar un plan de acción individual que permita asegurar la implementación de las distintas herramientas y técnicas aprendidas en el trabajo cotidiano..
CONTENIDOS:
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Módulo 01: El Liderar en Estos Tiempos.
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Módulo 02: Generado Compromiso con los Objetivos y Metas de Desempeño.
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Módulo 03: Retroalimentando la Conducta.
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Módulo 04: Motivando al Equipo de Trabajo
- Módulo 05: Desarrollando a las Personas.
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Módulo 06: Formando y Desarrollados Equipos Efectivos.
FUNDAMENTOS
El mayor problema de las organizaciones, yace en la falta de dirección, planeación, ejecución y control de actividades que pretendan el desarrollo de un grupo y el logro de unas metas en común. Las empresas que emprendan nuevas estrategias son los líderes adecuados se ven forzadas a cargar a los existentes con responsabilidades adicionales y se hace necesario que surjan personas capacitadas y motivadas para facilitar procesos de cambio y desarrollo social.
Este curso prepara a los actuales gerentes, subgerentes, jefes y supervisores para desempeñar un rol de líder efectivo. Los potencia en la dirección, motivación y en el desarrollo de sus colaboradores y equipos de trabajo en un contexto complejo, de alta exigencia y de constante cambio. Sitúa el modelo de liderazgo bajo un enfoque situacional y las distintas competencias requeridas por las jefaturas como recursos que facilitan la alineación y el compromiso de los colaboradores con los resultados y comportamientos esperados.
CONTENIDOS
Módulo 1: El Liderazgo en estos Tiempos
Objetivos:
• Distinguir el contexto en el cual se inserta el fenómeno del liderazgo y las implicancias que ello tiene en el rol que ejercen los gerentes.
• Describir un modelo de liderazgo situacional que permita entender el proceso desde una perspectiva práctica y contingente.
• Aplicar un modelo de competencias críticas de liderazgo gerencial.
Contenidos:
• Las preguntas que se hacen las personas.
• Entendiendo el contexto de cambio y las implicancias para un liderazgo efectivo.
• El liderazgo que funciona en estos días.
• Los distintos enfoques acerca del liderazgo.
• El modelo de liderazgo situacional.
• Un Modelo de Competencias Críticas de Liderazgo.
• Retroalimentación de la medición inicial de competencias directivas.
• Reflexión individual.
Módulo 2: Establecer una Relación de Confianza con el Equipo
Objetivos:
• Distinguir el proceso de generación de confianza y el impacto que ello tiene para ejercer un liderazgo efectivo.
• Aplicar la práctica “generar confianza” a la situación particular de cada participante.
Contenidos:
• La confianza
• Características de la confianza
• Cómo desarrollar la confianza
• Aplicaciones y ejercicios prácticos
• Aplicación a la realidad de trabajo de cada participante.
Módulo 3: Establecer la Dirección
Objetivos:
• Desarrollar destrezas para establecer la misión del equipo de trabajo, como un medio para alinear a sus miembros en torno a un objetivo común.
• Aplicar la práctica “establecer la dirección” a la situación particular de cada participante y su equipo de trabajo.
Contenidos:
• La importancia de la misión del equipo.
• Cómo acordar una misión compartida entre los miembros.
• Dándole un sentido al trabajo.
• Ejercicio de aplicación.
• Revisión de la medición inicial de las competencias directivas.
• Aplicación a la realidad de trabajo de cada participante.
Módulo 4: Generar Compromiso con las Metas de Desempeño
Objetivos:
• Desarrollar destrezas para formular metas de desempeño y comprometer a los subalternos con el cumplimiento de ellas.
• Aplicar la práctica “generar compromiso con las metas de desempeño” a la situación particular de cada participante y su equipo de trabajo.
Contenidos:
• Las metas y las implicancias para la motivación y el rendimiento.
• Aspectos claves para la correcta formulación de metas.
• Cómo comprometer a las personas con las metas de desempeño. El “rayado de cancha”.
• Ejercicios y juego de roles.
• Revisión de la medición inicial de las competencias directivas.
• Aplicación a la realidad de trabajo de cada participante.
Módulo 5: Dar Retroalimentación
Objetivos:
• Desarrollar destrezas para corregir conductas que no satisfacen lo esperado.
• Desarrollar destrezas para otorgar reconocimiento por aportes destacados.
• Aplicar la práctica “dar retroalimentación” a la situación particular de cada participante y su equipo de trabajo.
Contenidos:
• El proceso de la gestión del desempeño.
• La Retroalimentación y sus efectos en la conducta de las personas.
• Conducta vs. Generalidad.
• La retroalimentación para corregir la conducta.
• El reconocimiento para reforzar la conducta.
• La entrevista para hacer seguimiento a las metas de desempeño.
• Ejercicios y juego de roles.
• Revisión de la medición inicial de las competencias directivas.
• Aplicación a la realidad de trabajo de cada participante.
Módulo 6: Motivar al Equipo de Trabajo
Objetivos:
• Identificar la diversidad de técnicas y recursos que están a disposición de los gerentes para motivar a las personas.
• Aplicar la práctica “motivar al equipo de trabajo” a la situación particular de cada participante.
Contenidos:
• Las necesidades e intereses de las personas.
• La motivación y su impacto en la satisfacción laboral.
• Una vez más, ¿qué es lo que realmente motiva?
• La diversidad de recursos para motivar a las personas.
• Aplicaciones y ejercicios prácticos.
• Revisión de la medición inicial de las competencias directivas.
• Aplicación a la realidad de trabajo de cada participante.
METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA
El marco metodológico que se aplicará es de tipo “taller”, combinando diferentes recursos metodológicos, con el propósito de lograr un alto nivel de aprendizaje aplicado en los participantes. Se contemplan, entre otros:
• Exposiciones conceptuales y dialogadas, apoyadas por presentaciones en power point.
• Ejercicios y dinámicas grupales.
• Auto-exploración y reconocimiento de habilidades, a través de la aplicación de variados instrumentos que se utilizan durante la actividad.
• Análisis en plenario de los principales temas con la guía del relator.
• Ejercitación: especial énfasis en el desarrollo de destrezas y la puesta en práctica de las herramientas aprendidas durante la actividad.
• Aplicación al lugar de trabajo: elaboración de un plan de acción individual, basado en las necesidades de desarrollo de cada participante.
REQUISITOS DE APROBACIÓN
Asistencia
Los participantes deben cumplir con un mínimo de asistencia del 75% durante la realización del programa.
Evaluación
Los participantes deben obtener una calificación final igual o superior a 4,0 en la escala 1,0 a 7,0 para aprobar el programa. La calificación final es la resultante de:
• Trabajos en clases (50% de la nota final).
• Prueba de aplicación (50% de la nota final).
Los participantes que cumplan con las exigencias del programa, recibirán un Certificado de Aprobación otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.
“Actividades de capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico”.
*UCyC (Unidad de Capacitación y Competencias Laborales) se reserva el derecho de reemplazar, en caso de fuerza mayor, a él o los relatores indicados en este programa.
INFORMACIÓN GENERAL
Nombre de la actividad: Liderazgo y Desarrollo de Equipos
Código SENCE: 12.37.8869-77
Organismo capacitador: Pontificia Universidad Católica de Chile
RUT del organismo capacitador: 81.698.900-0
Duración: 20 horas cronológicas
Modalidad: Presencial
Lugar de Realización: El lugar de realización se informará una vez confirmada la actividad
Este curso se realizara sólo con un mínimo de 15 alumnos, para un máximo de 30 participantes.
