Curso de Gestión de Cuentas Clave (KAM)

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Educación Ejecutiva - Facultad de Economía y Negocios - UDD (Universidad del Desarrollo)

Comentarios sobre Curso de Gestión de Cuentas Clave (KAM) - Presencial - Concepción - Biobío

• Contenido
  Curso de Gestión de Cuentas Clave (KAM).

  Duración.

  30 Horas.

  Introducción.

  La mayoría de los mercados y las industrias están operando en ambientes hipercompetitivos, con más proveedores que canales para comercializar los productos.

  Para muchas Compañías, la opción de reducir sus precios para competir, no es una opción. La supervivencia en el mercado actual depende de muchos elementos más que el precio. Las empresas deben ser capaces de diferenciarse a sí mismas, también sus productos, sus exhibiciones, sus servicios y su estrategia de relación con los clientes para crecer, en vista a la alta concentración del comercio detallista y donde el formato de autoservicio se impone desde los Supermercados y Tiendas por Departamento hasta Farmacias y otros canales de retail.
  
  Metodología de enseñanza:
  
  Conoce los módulos que forman parte de la metodología de enseñanza de Educación Ejecutiva:
  
  Marketing y Ventas
  

  • Clusterización
  • Estrategia de precios

  
  Trade Marketing
  

  • Canal
  • Surtido
  • Category Management
  • Merchandising

  
  Venta relacional
  

  • Comunicación Persuasiva
  • Gestión de relaciones de largo plazo
  • Negociación Efectiva
  • El plan de negocio y la ejecución efectiva
  • Aplicando marketing y ventas con sinergia

  
  
  

  Objetivos.

  • Comprender el fundamento de la gestión de cuentas claves

  • Efectuar análisis y selección metodológica de cuentas claves (Key Account)

  • Definir principales responsabilidades del Key Account Manager

  • Ser capaz de definir planes de negocio, estrategias y planes de acción para el desarrollo de negocios con clientes clave

  • Estructurar y coordinar variables del mix de marketing y ventas al implementar los planes de negocio

  • Diseñar mecanismos de gestión, seguimiento y control para la ejecución de excelencia del plan de negocios

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