TEMARIO
1. INTRODUCCION A LA COMERCIALIZACION
-Conceptos básicos de
comercialización.
Concepto de
comercialización.
Orientación hacia el cliente.
-Satisfacción del consumidor
-Fomento de innovación.
Intercambio de bienes.
El papel de la
comercialización.
La empresa como unidad económica.
-La estrategia comercial.
Variables incontrolables que influyen en la estrategia comercial.
El medio cultural y social.
El medio y la estructura económica.
El medio legal.
-Los recursos y objetivos de la empresa.
-Factores controlables.
Precio.
Producto.
Plaza.
Promoción.
2. EL MERCADO
-El mercado consumidor.
El consumidor final e intermedio.
Consumidores finales.
Consumidores intermedios.
Tipos de mercados.
El Estado como consumidor.
-Conducta del consumidor.
Cómo percibe sus necesidades una persona.
Influencia del medio social sobre el comportamiento personal de compras.
-Segmentación del mercado.
Posibles clientes.
Mezclas comerciales.
Objetivos de la empresa.
-Investigación del mercado.
Introducción a la investigación de mercado.
Naturaleza y alcance de la investigación de mercado.
Método científico.
Diseño de la investigación.
Diseño de la investigación experimental.
Método básico de recolección de datos.
-Procedimiento de la investigación de mercado.
Planeamiento del proyecto y formulación del problema.
Datos secundarios.
Formularios para la recolección de datos.
Introducción al muestreo.
La recolección de datos.
Análisis de los datos recolectados.
-Aplicaciones seleccionadas de la investigación de mercado.
Investigación de motivaciones.
Investigación publicitaria.
Investigación de productos.
Investigación de control de ventas.
3. EL PRODUCTO
-Estrategia de productos.
Introducción.
Concepto de producto.
Concepto de proveedores.
La oferta y la demanda como determinantes del mercado a nivel de precio.
-La clasificación de productos en la estrategia de productos.
Productos finales.
Productos intermedios.
Integración producto-mercado.
Ciclos vitales de los productos.
Ciclo vital de un producto típico.
Relación entre las necesidades del mercado y los ciclos vitales del producto.
Ciclos del estilo y la moda.
-Planificación del producto.
Necesidad de planeamiento del producto.
El planeamiento del producto en relación a su ciclo vital.
Planeamiento de objetivos relacionados con los productos.
Necesidad de políticas referidas al producto.
-Innovación y Distribución.
Innovación.
Creación e introducción al mercado de nuevos productos.
-Normas y métodos de distribución.
Normas para una distribución eficiente.
Métodos de distribución.
Transporte, flete y almacenamiento de productos.
Costos de distribución.
4. PRECIO Y PUBLICIDAD
-El precio y el costo de venta.
Determinación de precios orientados al costo.
Fijación de precios y minoristas.
Fijación de precios por los productores.
Método del costo + utilidad.
Método del costo promedio.
Método de la rentabilidad.
Método del equilibrio.
Método del costo marginal.
-Determinación de precios orientado a la demanda.
Estimación de las curvas de demanda.
Análisis flexible del equilibrio.
Maximización de las ganancias a través de un análisis de la demanda y la oferta.
-Costo de venta.
Costo de administración de las ventas.
Costo de servicio de las ventas.
Costo de promoción de ventas.
-Publicidad.
Naturaleza y funciones de la publicidad.
Naturaleza de la publicidad.
Función social de la publicidad.
Función económica de la publicidad.
-Estructura fundamental del esquema publicitario.
Determinación de compra de acción.
Definición de objetivos.
Determinación de medios económicos.
Utilización de elementos de estudio de mercado.
Situación de la competencia.
-Elementos básicos de la estrategia publicitaria.
El mensaje.
Contacto con el mercado potencial.
Complementación adecuada de la publicidad.
-Tipos de compañía publicitaria de acuerdo al tipo de producto.
Producto nuevo.
Producto conocido.
