Curso - Gestión del Cambio y Adaptabilidad en Tiempo de Crisis - Online

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• Contenido
  Programa del Curso Online

  Módulo I Comunicación

  • ¿Qué es el proceso comunicativo?
  • Interpretación y pensamiento.
  • Contexto.
  • ¿Qué es el ruido en comunicación?
  • Errores y barreras de la comunicación.
  • Escucha activa.
  • Proactividad.

  Módulo II: Asertividad, respeto y empatía

  • Autocuidado
  • Inteligencia emocional.
  • Control de las emociones.
  • ¿Qué es el estrés?
  • Adaptación a la presión laboral y de la vida cotidiana.
  • Relaciones interpersonales laborales y personales, basadas en la satisfacción y compromiso.

  Modulo III: Gestión del Cambio

  • ¿Qué es lo que queremos que cambie?
  • ¿Debo cambiar yo?
  • Posibles consecuencias del cambio
  • Etapas del cambio
  • Trabajo en equipo

Otra formación relacionada con resolución de conflictos