Curso de Capacitación en Atención de Público Orientado a Servicios de Salud

Análisis de educaedu

Natália Morales

Curso de Capacitación en Atención de Público Orientado a Servicios de Salud

• Modalidad de impartición
  El programa de Capacitación en Atención de Público Orientado a Servicios de Salud es impartido en modalidad presencial.
• Número de horas
  Solicitar información en el centro acerca del tiempo total de duración del programa.
• Titulación oficial
  El participante será reconocido a través de un certificado de participación que acredite las horas cursadas.
• Valoración del programa
  El objetivo principal de este programa consiste en ofrecer a los estudiantes un servicio médico de nivel superior a los pacientes y clientes miembros de determinado consultorio clínico, mediante la aplicación de estrategias que eleven las competencias personales y laborales de acuerdo con la presentación personal, la comunicación eficaz y el reconocimiento de los distintos tipos de cliente, para de esta manera dilucidar el comportamiento adecuado a saber en cada situación.
• Precio del curso
  Consultar precio.
• Dirigido a
  Este programa está dirigido fundamentalmente hacia integrantes del sector de la salud oral, aspirantes a cargos intermedios en consultorios o laboratorios, estudiantes, entre otros.
• Empleabilidad
  El participante podrá laborar en un consultorio en el área de recepción de pacientes, como integrante de la primera instancia a la cual dirigirse, como mediador en conflictos al interior del ambiente de trabajo, entre otros.

Comentarios sobre Curso de Capacitación en Atención de Público Orientado a Servicios de Salud - Presencial - Providencia - Metropolitana Santiago

• Objetivos del curso
  Brindar un servicio de calidad superior a los pacientes y clientes internos, aplicando competencias técnicas y sociales relacionadas con presentación personal y gestual, comunicación efectiva y atención de los distintos tipos de clientes. Podrán distinguir entre comportamientos tensionantes producidos por si mismos y comportamientos tensionantes reactivos al ambiente laboral. Aprenderán técnicas modernas de relajación psico-física, que podrán aplicar en todo momento en su vida cotidiana. Lograran una actitud proactiva, mejorar autoestima, autoimagen y creencias positivas, compromiso y responsabilidad frente al trabajo como motor de crecimiento personal y laboral
• Prácticas
  No presenta
• Curso dirigido a
  A consultar
• Titulación
  Certificado de Asistencia
• Contenido
  Temario
  
  -Servicio de Calidad Superior - Los Paradigmas y su significado
  
  -La comunicación efectiva y la calidad de la atención al paciente
  
  -La comunicación a través del teléfono
  
  -Cliente interno v/s cliente externo
  
  -Principios fundamentales para el adecuado establecimiento de las relaciones interpersonales
  
  -El aprendizaje personal para lograr un trabajo exitoso

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