Chile ha experimentado un proceso de transición demográfica progresiva que atiende al envejecimiento de la población. Este cambio cultural, necesita madurar, entre otras cosas, la integración y la comunicación inter- generacional, buscando lograr una sociedad inclusiva y responsable en su actuar.
Las herramientas orientadas a la resolución pacífica de conflictos, se han consolidado en la promoción, validación y ejercicio de derechos fundamentales de tercera generación. En este sentido, la mediación implementada como política pública en Chile (desarrollada formalmente en Tribunales de Familia y del Trabajo y, en el Ministerio de Salud) se revela como instrumento útil, atractivo e integrador, al momento de resolver conflictos.
Dado lo anterior, y consientes de la realidad social que enfrenta Chile hoy día, la Facultad de Derecho en conjunto con el Servicio Nacional del Adulto Mayor, ha querido aportar con este programa, dirigido a otorgar herramientas que permitan afrontar la resolución pacífica de conflictos cuando se trate de problemáticas que enfrentan adultos mayores y su familia.
Objetivos :
El programa busca proporcionar conocimientos necesarios para tener la calidad de mediador apto para ser inscrito en el Registro de Mediadores y, conocimientos de aplicación jurídica en la resolución de conflictos, que permitan una adecuada interpretación de los efectos del envejecimiento poblacional, en el ámbito socio-familiar.
Dirigido a :
Profesionales de carreras con al menos 8 semestres de duración en las áreas de las ciencias sociales, jurídicas, educación y salud, tales como asistentes sociales, sicólogos, abogados, enfermeras, orientadores.
Contenidos:
Módulo i: proceso de mediación con enfoque en el adulto mayor.
Unidad 1: la familia como un sistema de relación
Diagnóstico de trabajo y expectativa.
Definición de Familia.
Definición del concepto de sistema.
Propiedades de los sistemas.
El paradigma sistémico en la comprensión de distintas organizaciones humanas.
El enfoque sistémico como una alternativa al tradicional modelo de causalidad lineal.
Ampliando las posibilidades de intervención a través de la visión sistémica.
La familia, un sistema abierto y en constante transformación.
La compleja red de influencias recíprocas.
Reglas y rituales familiares en la definición de un estilo familiar.
Responsabilidad versus culpabilidad en la generación de conflictos o de síntomas.
Las etapas del ciclo vital en la familia y sus fases críticas.
Rol de la familia en el desarrollo de la identidad.
Identidad Sexual: Género.
Evaluación: teórica escrita Unidad 1, evaluación formativa en base a rúbricas de mediación.
Unidad 2: bases conceptuales de la familia y sociedad contemporánea
Diagnóstico de trabajo y expectativa.
Ciclo Vital Familiar.
Rol de la familia, cuidados, adultos mayores dependientes (problema de la generación visagra).
El impacto de la modernización en la familia.
Nuevas formas de organización familiar.
Nuevas formas de parentalidad.
Nuevas formas de conyugalidad.
La Familia del Adulto mayor: composición familiar, relaciones familiares.
La extensión en la expectativa de vida y sus implicancias.
El impacto de las generaciones al interior de la familia.
Evaluación: teórica escrita Unidad 2, evaluación formativa en base a rúbricas de mediación.
Unidad 3: mirada antropológica de la vejez
Diagnóstico de trabajo y expectativa.
Vejez/ Envejecimiento.
Envejecimiento individual/Envejecimiento Poblacional.
Antecedentes demográficos.
El envejecimiento y el proceso de individuación.
Trato y roles de los adultos mayores.
El paradigma del envejecimiento activo.
Cambios biopsicosociales.
Pérdida de rol laboral y disminución de ingresos: cambios de los roles sociales.
Autoimagen y percepción social de la vejez.
Formas de enfrentar el proceso del envejecimiento: aspectos cognitivos afectivos y volitivos.
Factores predictores de un buen envejecer: cognitivos, físicos, emocionales y sociales.
La resiliencia como capacidad de adaptación y recuperación.
Manifestaciones emocionales en la Tercera Edad. : Crisis de identidad, la preocupación por la finitud y las depresiones en los AM.
Fortalecimiento de la autoestima y factores integradores.
Implicancia de la soledad en el AM.
Adulto Mayor y pobreza.
Dimensiones de la inclusión y exclusión social del adulto mayor.
Discapacidad y Dependencia. Cuidados a largo plazo.
Maltrato en el adulto mayor.
Factores sociales y políticas públicas que favorecen un buen envejecer: Participación social, ocupación del tiempo libre.
Unidad 4: la comunicación humana
Diagnóstico de trabajo y expectativa.
Premisas básicas de la comunicación humana.
La comunicación como vehículo de definición de reglas de interacción explícita e implícita.
Concepto de interacción simétrica y complementaria, complementariedad rígida y flexible y escalada simétrica.
Cambios en la comunicación a lo largo de la vida, factores que influyen como el deterioro cognitivo.
Evaluación: teórica escrita Unidad 4, evaluación formativa en base a rúbricas de mediación.
Unidad 5: estilos y estrategias de resolución de conflictos
Diagnóstico de trabajo y expectativa.
Cultura transgeneracional y lealtades invisibles.
Continuo apego – diferenciación.
Importancia del guión relacional.
Expectativas recíprocas.
Las modalidades del enfrentamiento del conflicto.
Teorías de solución de conflictos.
Posibilidades constructivas del conflicto.
Motivos de conflicto: Bienes, territorio, principios, relaciones interpersonales y necesidades de las partes.
Unidad 6: introducción al proceso de mediación
Diagnóstico de trabajo y expectativa.
Definición de Mediación.
Características de la Mediación.
Principios de la Mediación, legales y dogmáticos.
Etapas de la Mediación.
Procedimiento Global de la Mediación.
Teorías actuales vigentes al respecto.
Modelo Harvard- Modelo Circular Narrativo- Modelo Transformativo.
Unidad 7: habilidades técnicas para la mediación
Diagnóstico de trabajo y expectativa.
Preparación de la Mediación.
Comprensión de la perspectiva de los protagonistas.
Facilitación de la comprensión y reconocimiento de necesidades mutuas.
Reformulación del conflicto.
Propuestas de solución desde los protagonistas.
Evaluación, acuerdo y cierre de la Mediación.
Evaluación: teórica y práctica oral Unidad 7, evaluación formativa en base a rúbricas de mediación.
Unidad 8: conversación y mediación
Diagnóstico de trabajo y expectativa.
Conversación interpersonal y mediación.
Comunicación conflictiva y construcción de las disputas.
Lenguaje, inter subjetividad y construcción de realidades comunicativas.
Hacia la construcción de realidades colaborativas basadas en los intereses y necesidades.
Narrativas, conversación y el diálogo productivo.
Herramientas comunicacionales para la interacción con el A.M.
Evaluación: teórica y práctica oral Unidad 8, evaluación formativa en base a rúbricas de mediación.
Unidad 9: ejercitando el proceso de la mediación
Juego de roles.
Análisis de casos.
Debate frente a exposición audiovisual .
Gestalt y psicodrama para ejercitar la mediación.
Evaluación: de observación y práctica.
Unidad 10: el rol del mediador y su tarea de líder. Un sistema de conflicto
Desafíos de la cultura actual que inciden en la mantención del conflicto.
Ventajas de las soluciones cooperativas versus las soluciones adversariales.
El mediador como potenciador de los recursos personales.
Habilidades comunicacionales de un facilitador de procesos de crecimiento.
Conflictos relacionados con el envejecer.
Evaluación: de observación y práctica.
Unidad 11: la persona del mediador
Motivación para el trabajo con personas.
Historia vital, fortalezas y limitaciones.
Expresión de los valores y opciones éticas de la persona del mediador.
Consecuencias prácticas de la visión de hombre o mujer y de sociedad del mediador en su intervención en conflicto.
Aproximación personal hacia la vejez, mitos, valoraciones, concepciones e imagen.
Evaluación: de observación y práctica.
Unidad 12: síntesis teórica – práctica experiencial de la formación Aplicación práctica de la totalidad de los contenidos aprendidos.
Evaluación escrita de contenidos.
Trabajo de sistematización de un caso.
Evaluación: de observación y práctica.
Unidad 13: autocuidado en el ejercicio de la mediación para el adulto mayor
Sintomatología característica asociada a la aparición del estrés y su distinción del síndrome de burnout.
Técnicas para manejo del estrés que permitan la conexión con el cuerpo y las emociones.
Plan de autocuidado individual y grupal.
Evaluación: de observación y práctica.
Módulo ii: gerontología social.
Unidad i: introducción
Acercamientos conceptuales de gerontología social, geriatría, envejecimiento, vejez.
Demografía y envejecimiento.
Evaluación: control.
Unidad 2: envejecimiento activo y calidad de vida
Proceso de envejecimiento.
Envejecimiento activo.
Calidad de vida en el envejecimiento.
Evaluación: control teórico escrito Unidad 1 y 2.
Unidad 3: psicología de la vejez
Tareas del desarrollo.
Erickson: integridad vs desesperación.
Características psicológicas del envejecer.
Funciones cognitivas.
Funciones afectivas.
Evaluación: control teórico-práctico Unidad 3.
Unidad 4: envejecimiento, dependencia y cuidados
Envejecimiento y dependencia.
Familia y apoyo informal.
Red de apoyo social.
Evaluación: control teórico escrito Unidad 4.
Unidad 5: envejecimiento y final de la vida
Dignidad humana y humanización de la salud.
Relación de ayuda (escucha activa).
Elaboración del duelo.
Cuidados Paliativo.
Encarnizamiento Terapéutico.
Eutanasia, cacotanasia y distanasia.
Directivas anticipadas de tratamiento.
Muerte encefálica y donación de órganos.
Evaluación: Método de Casos Unidad 5.
Módulo iii: marco legal y resolución alternativa de conflictos. Protección de derechos de las personas mayores.
Unidad 1: derechos humanos y personas mayores
1. Introducción.
Noción de Derechos Humanos.
Características.
Evolución.
Jerarquía de los Instrumentos Internacionales de Derechos Humanos.
Evaluación: control teórico escrito parte Introducción.
2. Sistema Internacional de Derechos Humanos y Personas Mayores
a. Normas Vinculantes.
Sistema Internacional de Derechos Humanos.
Declaración Universal de Derechos Humanos.
Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos.
Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales.
Sistema Interamericano de Derechos Humanos.
Convención Americana sobre Derechos Humanos.
Protocolo Adicional a la Convención Americana sobre Derechos.
Humanos en materia de Derechos Económicos, Sociales y Culturales, Protocolo de San Salvador.
Evaluación: Caso Práctico.
b. Normas No Vinculantes Declaraciones y Resoluciones - Soft law.
Internacional:
Primera Asamblea Mundial sobre Envejecimiento y Plan de Acción Mundial sobre Envejecimiento, Austria 1982.
Principios de las Naciones Unidas en favor de las Personas de Edad.
Segunda Asamblea Mundial sobre Envejecimiento y Plan de Acción Internacional de Madrid sobre Envejecimiento, Madrid 2002.
c. Regional:
Estrategia regional de implementación para América Latina y el Caribe del Plan de Acción Internacional de Madrid sobre Envejecimiento.
Segunda Conferencia regional intergubernamental sobre envejecimiento en América Latina y el Caribe; hacia una sociedad para todas las edades y de protección social basada en derechos.
i. Declaración de Brasilia, de los Estados miembros.
ii. Carta de Basilea, Declaración de la Sociedad Civil.
d.Internacional :
Trigésimo Segundo período de sesiones de CEPAL.
Primera y segunda Sesión del Grupo de Trabajo de composición Abierta de Envejecimiento de Naciones Unidas.
Evaluación: Prueba de conocimiento, que incluye control de lectura complementario.
Unidad 2: derecho nacional y comparado
1. Derecho comparado:
Experiencias constitucionales y legales en países de Latinoamérica y El Caribe; Unión Europea.
Evaluación: Elaboración de un trabajo de profundización de derecho comparado.
2. Derecho Nacional o Interno relativo a la disciplina Adulto Mayor:
Constitución Política de la República.
Normativa Legal.
3. Derecho Nacional o Interno- administrativo y legal relativo a la disciplina Mediación Familiar, en general.
Ley 19.947 sobre matrimonio civil.
Normas civiles actualizadas básicas.
Ley 14.908, actualizada por Ley 20.152 .
Ley 16.618 de Menores.
Convención sobre Derechos del Niño.
Decreto Exento número 3459, Ministerio de Justicia.
Elaboración de informes para Ministerio de Justicia: Mediación y alimentos provisorios, Mediación y Violencia Intrafamiliar- Mediación y demanda.
Evaluación: Entrega de Trabajo de resolución de dos casos de aplicación y elaboración de un informe al Ministerio de Justicia.