Modalidad de imparticiónEl Diplomado en Dirección de Ventas será impartido a través de un modo presencial.
Número de horasSolicitar información directamente en el centro acerca de la duración total del programa.
Titulación oficialEl participante recibirá una certificación que acredite las horas cursadas.
Valoración del programaEl Diplomado en Dirección de Ventas tiene como objetivo principal entregar a los participantes las herramientas necesarias para que comprendan y apliquen conceptos de estrategia competitiva útiles a la hora de elaborar un plan de ventas eficaz que permita aumentar la rentabilidad a nivel empresarial y asimismo coadyuve al desarrollo industrial en la producción de nuevos bienes y servicios que satisfagan las necesidades de la población.
Precio del cursoConsultar precio.
Dirigido aEste programa puede ser cursado por todas aquellas personas que deseen trabajar o se encuentren trabajando en el sector de ventas de una empresa determinada, interesadas en incrementar o adquirir un capital cultural de gran importancia para su labor.
EmpleabilidadEste conocimiento será fundamental para aspirar a mejores posiciones laborales en el departamento comercial de diversas empresas proveedoras de bienes y servicios, como asesor de ventas, vendedor, entre otros.
Diplomado en Dirección de Ventas
ContenidoDiplomado en Dirección de Ventas
Presentación
El diplomado se introduce en el tema de las ventas, comenzando con el concepto de estrategia empresarial y de marketing y su relación con la actividad de vender, para luego revisar las distintas técnicas de ventas, las presentaciones efectivas, la negociación y técnicas de cierre, la administración de cartera, el reclutamiento y selección de vendedores, la tecnología en las ventas y el control de la gestión de la fuerza de ventas, todo lo anterior con la misión de establecer relaciones de valor con nuestros clientes.
Objetivos
Comprender y aplicar los conceptos de estrategia competitiva, marketing y su relación con las ventas, los productos de la empresa y su relación con los de la competencia, técnicas de prospección de clientes, presentaciones efectivas, técnicas de negociación y cierre de ventas, administración de la cartera de clientes, como reclutar, seleccionar, capacitar e incentivar a los vendedores y como efectuar el control de su gestión.
Fortalecer la gestión de ventas en las empresas, introduciendo herramientas que permitan instalar metodologías de trabajo con los ejecutivos comerciales para aumentar su efectividad, capacidad para identificar y evaluar oportunidades de negocios.
Específicamente los alumnos al final del programa será capaz de:
Conocer nuevas herramientas de ventas y manejo de la información
Aplicar nuevas herramientas de dirección de ventas, uso de la información y gestionar la cartera de clientes de la compañía.
A quien está dirigido
Este Diplomado está enfocado a personas que se desempeñan en el área de ventas de empresas de servicios o productivas, pequeñas y medianas, tales como gerentes de ventas, jefes de ventas, Product managers, supervisores de ventas.
Cursos
Módulo 1: Gestión Estratégica
Módulo 2: Estrategia Comercial
Módulo 3: Prospección de ventas, entrevistas de ventas y descubriendo necesidades
Módulo 4: Presentaciones Efectivas de Ventas
Módulo 5: Negociación y Técnicas de Cierre
Módulo 6: Administración de la Cartera de Clientes
Módulo 7: Reclutamiento, selección y capacitación y sistemas de incentivo
Módulo 8: Herramientas de fidelización y rentabilización de clientes
Módulo 9: Evaluación y control del programa de ventas
Metodología de enseñanza
La metodología utilizada en el diplomado contempla clases teóricas con un enfoque práctico, combinadas con un taller de liderazgo y trabajo en equipo, mezcla que permitirá cumplir con un adecuado proceso de aprendizaje por parte de los alumnos. Para ello se utilizarán estudios de casos, trabajos grupales e individuales en clase y lecturas sugeridas complementarias.
El programa contempla desarrollo de actividades individuales, así como también se la da importancia al trabajo en equipo.
El programa consiste en cursos para el aprendizaje de elementos cognitivos esenciales para la administración y gestión de ventas, así como de talleres para el desarrollo de habilidades blandas que permitan el desempeño adecuado de una gestión de relación con clientes y dentro una organización.
Los cursos se evalúan con una serie de instrumentos tales como casos, pruebas, controles de lecturas, proyectos grupales. En cada uno de ellos se obtiene una nota final que tiene que ser como mínimo 4.0 para aprobación (en escala de 1.0 a 7.0).
En los talleres, dado su duración y metodología, no contemplan evaluación con nota mínima de aprobación, lo que se requiere para aprobar es asistencia a 80% de cada taller.
Director del Programa
Andrés Blake Pavéz
MBA Universidad Alberto Hurtado.
Diplomado en Metodologías de Aula y Evaluación de los Aprendizajes, Universidad del Pacífico.
Diploma en Gestión en Innovación y Tecnología, Notre Dame University (USA).
Ingeniero Comercial, Universidad de Santiago de Chile.
Requisitos generales
No se requiere tener conocimientos previos de administración para cursar el programa.
Para lograr concretar los objetivos de aprendizaje definidos, los alumnos deben tener habilidades en comunicación y relacionamiento con otros, destrezas en el trabajo comercial y conocimientos básicos de venta de productos o servicios de cualquier naturaleza e índole.
Período de Postulaciones
Durante todo el año.
Días y horarios de clases
Dos días a la semana en horario vespertino entre las 19:00 y 22:15 hrs en modulo de tres horas cada uno.