Nuestro Diplomado en Dirección Comercial y Ventas tiene como objetivo central formar profesionales del área comercial que estén en condiciones de desarrollar estrategias de marketing con el fin de agregar valor a sus empresas, mercados y clientes. Considerando que estos últimos cuentan cada vez con más información sobre los productos y servicios que consumen, cambiando continuamente sus conductas de compra, lo que genera permanentes oportunidades de negocio.
A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO.
Profesionales que se desempeñan en las áreas de marketing, ventas, administración, publicidad, entre otros.
Particularmente recomendado para Ejecutivos de Cuentas Clave (KAM), Vendedores Profesionales, Supervisores de Ventas, Ejecutivos Bancarios, Gerentes de Venta, Jefes de Ventas, Gerentes de Marketing, Brand Managers, Emprendedores, entre otros.
CONTENIDOS.
MODULO 1.
HERRAMIENTAS FINANCIERAS PARA NEGOCIOS
Fundamentos de matemáticas financieras. – Valor del Dinero en el tiempo, introducción al costo de capital
Fundamentos de dirección financiera. – Herramientas para el análisis financiero. – Fundamentos de evaluación financiera de proyectos de inversión (Pay Back, TIR, VAN)
Presupuestos y control
MODULO 2.
LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO
¿Qué es estrategia? – Definición del negocio – Análisis externo e interno
La propuesta de valor – La ventaja competitiva.
STP
La estrategia en acción.
MODULO 3:
LA GESTIÓN DE MARKETING INTEGRAL
a) Marketing Operativo Offline
Estrategias de productos y servicios
Estrategia de precios
Estrategia de canales, go to market, trade marketing
La comunicación integrada
b) Marketing Digital
La omnicanalidad
Gestión de contenido y buscadores
El social media
Marketing directo digital y datamining
MODULO 4.
LA EFECTIVA GESTIÓN DE VENTAS
Formulación del plan de ventas, política de administración de cuentas, organización de ventas, definición de objetivos, análisis tiempo – territorio.
Implementación del plan de ventas
Selección de ventas, diseño e implementación de política y procedimientos, evaluación y control del programa de ventas.
MODULO 5.
LA MODERNA GESTIÓN DE VENTAS
Gestión de cuentas claves (Key Account Management)
CRM: productividad en la fuerza de ventas
Fundamentos de Balanced Scorecard
MODULO 6.
TALLER LIDERAZGO PARA LA GESTIÓN COMERCIAL
Este módulo desarrolla en el alumno el ejercicio de su liderazgo, competencias emocionales como el conocimiento de uno mismo, conciencia de las relaciones interpersonales y efectividad al retroalimentar, de modo que faciliten la productividad en un ambiente de trabajo positivo.
MODULO 7.
TALLER DE NEGOCIACIÓN APLICADA
Comunicación efectiva y la escucha
La gestión de mí mismo: percepciones, emociones, empatía, asertividad.
Los estilos negociadores
Planificación y estrategia de la negociación
Estrategias y tácticas
MODULO 8.
EL PLAN DE MARKETING Y VENTAS APLICADO
Para maximizar el aprendizaje, se debe desarrollar un Proyecto Integrador Aplicado.