Diplomado en Coaching Ejecutivo y Desarrollo Organizacional

Objetivos generales:

• Adquirir conocimientos sobre las estrategias de coaching más utilizadas y difundidas en el mundo.
• Desarrollar las competencias para liderar equipos humanos que generen valor en la organización.
• Conocer las técnicas de desarrollo organizacional para generar valor en las organizaciones a través de equipos con alto desempeño.

Dirigido a:

Profesionales de cualquier área del conocimiento, ya que este programa es transversal a cualquier área de una organización.

Metodología:

El programa es eminentemente presencial, donde se establece el marco teórico a través de exposiciones interactivas en las que los docentes promueven permanentemente la participación de los asistentes  y con el formato tipo taller, desarrollando aplicaciones, casos y ejemplos, mediante el trabajo en grupo.

Malla curricular:

Módulo I: Estrategias de Desarrollo Organizacional.

1.    Desarrollo Organizacional una nueva propuesta

    Conceptos Básicos: Características y fundamentos.
    Valores, hipótesis y creencias del D.O.
    Tipos de intervenciones de Desarrollo Organizacional
    La influencia de Sócrates en nuestra forma de pensar
    Nuevos mapas para descubrir nuevos territorios

2.    Intervenciones del D.O.

    Diseño de las intervenciones.
    Intervenciones de equipo.
    Intervenciones globales.
    Intervenciones estructurales.

3.    Bases Conceptuales del Desarrollo Organizacional.

    Cambio Planeado: El Proceso de Desarrollo Organizacional.
    Cultura Organizacional.
    Valores, Procesos y Tecnología del Desarrollo Organizacional.
    Fuerzas Impulsoras v/s Fuerzas Restrictivas.
    Impulsos Motivacionales y Resistencia al Cambio.

4.    Aplicación de Modelos de Desarrollo Organizacional.

    Modelo de Kurt Lewin.
    Modelo de Sistemas de Rensis Likert.

5.   La Práctica del Desarrollo Organizacional.

    El Proceso de Consultoría
    Perfil del Profesional en D.O.: El Agente de Cambio.
    Habilidades personales e interpersonales para la práctica del D.O.
    La acción del agente interno en las comunicaciones, sensibilización para el proceso de cambio.
    Estrategias para integrar voluntades en la acción.
    Comportamiento general de un proceso de cambio.

Módulo II: Conducta Humana y las Competencias Laborales Conductuales.

1. Claves del Comportamiento Humano

    Las variables independientes del comportamiento individual.
    Variables psicológicas individuales.
    La percepción.
    Creación de valor en la empresa a través de los recursos humanos.
    Relación entre satisfacción y el rendimiento.

2. Técnicas de Motivación y Reconocimiento

    Test de reconocimiento de motivación.
    Medición de la motivación del equipo.
    Desarrollo de una estrategia motivacional para el equipo.

3. Potenciando la Inteligencia

    Inteligencias múltiples.
    Inteligencia aplicada: Inventario de los cuadrantes cerebrales.

4. Competencias Laborales

    Los diferentes modelos: Conductual, Funcional y Constructivista.
    La descripción del cargo.
    Etapas del proceso de levantamiento de competencias.

5. Métrica de Competencias

    Modelo Conductual: Estructuración de una competencia.
    Creando un modelo matricial de competencias.
    Taller  Vivencial 2: Técnica Insight para la dirección de personas: conociendo los distintos tipos de personalidades.
    Taller Vivencial 3: Determinando el cuadrante cerebral más activo.

Módulo III: Coaching Ejecutivo.

1.    Introducción al Coaching

    ¿Qué hace un Coach?
    Counseling y el Mentoring.
    Modelo de Comunicación para el Líder-Coach.
    Los 4 estilos de comunicación DEFI.

2.    El coaching ontológico

    Elementos básicos de la ontología del lenguaje.
    El observador y lo observado.
    Los modelos que nos inhiben.
    Espacios de confort y la falta de movimiento.
    Cuerpo, emoción y lenguaje, trilogía base.
    Actos lingüísticos básicos, el poder de las palabras.
    Juicios, declaraciones, afirmaciones, pedidos y promesas.
    El uso de las preguntas y sus efectos.

3.    Habilidades del Coach

    ¿Qué es una actividad clave?
    Liderazgo situacional y la matriz para evaluar madurez laboral.
    El registro de coaching.
    Técnicas de entrenando en el puesto de trabajo.
    Taller vivencial 4: Habilidades Comunicacionales Claves

Módulo IV: Estrategias de desarrollo con Coaching.

Desarrollo personal y las condiciones de empleabilidad

    Características generacionales.
    Objetivos de las empresas sobresalientes.
    Compromiso de un profesional competente.
    Autogestión de sí mismo.
    Marca personal.
    Empowerment.
    Evaluación del desempeño.
    Recomendaciones para liderar a la generación del milenio.
    Conciliación Trabajo-Vida.
    Inteligencia emocional.

Taller vivencial 5: Generando una estrategia de desarrollo personal

Módulo V: Team Work: Coaching en la Formación de equipos de alto rendimiento.

1.- Métodos para equipos de alto rendimiento

    Diagnóstico de habilidades comunicativas, fortalezas y debilidades.
    Desarrollo grupal de Tuckman.
    Uso de los KPI´s.

2.- Superando el conflicto: ¿Cómo hacernos cargo del conflicto antes que se produzca?

    Conversaciones que impiden superar problemas.
    El lenguaje y  el deterioro de la confianza.
    Estados de ánimo y emociones.
    Comunicación asertiva.
    Resolución de conflictos.

3.- Team Work: Etapas para conformar equipos efectivos

    Las etapas: formación, conmoción, regulación, actuación.
    Características de cada etapa.
    El papel de los miembros.
    Riesgos y conflictos.
    Ejercicio Individual y grupal: evaluando las condiciones de trabajo.

4.- Plan de mejora

    Evaluar la eficiencia de tu equipo: Identificar aspectos positivos y de mejora.
    Desarrollo de un plan de mejora para el departamento: definiendo compromisos.

Módulo VI: Liderazgo con  Herramientas del coaching.

1.    El Líder-Coach.

    El coaching como plataforma para la construcción de un clima.
    Organizacional basado en la confianza y la productividad.
    El coaching organizacional como modelo de liderazgo.
    Cambio del modelo de control y autoridad por modelo de motivación y compromiso.
    El directivo como entrenador de su equipo.
    La práctica del coaching desde los puestos directivos.
    Aprendizaje experiencial.
    Conducir la auto observación.
    Establecimiento de acuerdos duraderos.

    2.    Distinciones claves sobre liderazgo

    Desafíos para el ejercicio del liderazgo.
    Aprendizaje de segundo orden o aprendizaje transformacional.
    El proyecto personal.
    Gestión del Sentido.
    Liderazgo Estratégico.
    Integración grupal y trabajo en equipo.
    Proactividad vs. resistencia al cambio.
    Manejo de Expectativas.
    Desarrollo de la creatividad y la iniciativa.
    Sentido de pertenencia y afiliación.
    Estrategias de manejo de conflictos.

Taller Vivencial 6: Aplicando el coaching a los procesos del liderazgo.

Elementos diferenciadores:

Es el único programa que entrega un sistema de gestión basado en un modelo matricial de competencias laborales conductuales que son la guía para los programas de desarrollo a través de la metodología de coaching.
Este programa entrega planes de mejora concretos y ajustados a la realidad de la empresa de cada participante.
El programa posee 5 talleres vivenciales y prácticos para integrar los conocimientos que el alumno conocerá en el transcurso de los módulos.

Evaluación:

Se contemplan evaluaciones por cada módulo. Para aprobar un módulo se requerirá calificación mínima de 5.0 (cinco coma cero)  y un 75% de asistencia a clases. Para aprobar el programa se requiere aprobar todos los módulos