Un nuevo enfoque, que surge hace dos décadas en Europa, se está imponiendo para desarrollar herramientas que permiten potenciar las organizaciones a partir de sus propias personas, el enfoque de competencias laborales para la gestión del recurso humano como vía para que la empresa sea cada día más competitiva, que opere con la máxima eficiencia y eficacia y que lleve a cabo sus estrategias favorablemente.
Es por ello, es que se hace imperativo contar con herramientas de dirección y gestión para generar valor en la organización a través de las personas.
Nos interesa enfocar este programa en los ejecutivos que se desempeñan en el área de recursos humanos de empresas públicas y privadas, para proveerlos de herramientas que les permitan sacar el máximo de provecho de las instituciones que forman la red social de Chile.
• El Contexto Estratégico.
• Análisis Macro y Micro entorno.
• Estrategias Corporativas, de Negocios y Funcionales.
• Contribuciones de RRHH en el Proceso estratégico global.
• Contribuciones de RRHH en la Implantación de Estrategias de la organización.
• Estrategias Básicas y Emergentes.
• Las variables que entran en juego en el diseño organizacional.
• Objetivos Estratégicos.
• El Mapa Estratégico.
• Indicadores de Gestión.
• El Enfoque de diagnóstico.
• Diagnóstico del contexto.
• Diagnóstico del medio externo.
• Diagnóstico social interno.
• Análisis Fortalezas y Debilidades en ámbito de RRHH.
• Diagnóstico áreas clave.
• Objetivos de la Planificación Estratégica.
• Estratégica de RRHH.
• Proceso de Planificación Estratégica.
MODULO II:
Herramientas de Dirección de Personas
Conducta Humana en el Trabajo
• Las variables independientes del comportamiento individual en el trabajo.
• Variables psicológicas individuales.
• La incidencia del género: el factor “F”.
• Los aspectos cognitivos del hombre.
• La percepción.
• Creación de valor en la empresa a través de los recursos humanos.
• La motivación: teorías de contenido y de proceso.
• Motivadores intrínsecos y extrínsecos.
• Equidad en el trabajo.
• La satisfacción y el rendimiento.
• Modificando comportamientos.
Técnica Insight para la dirección de personas
• Conociendo los distintos tipos de personalidades.
• Conociéndose uno mismo.
• Como actuar según los diferentes tipos de personalidades.
• Bases conceptuales de motivación.
• Determinar las bases de un liderazgo en base a los cuadrantes de personalidades
Técnicas de Motivación
• Desarrollo conceptual de la motivación humana.
• Test de reconocimiento de motivación.
• Desarrollo de un plan motivacional para el equipo.
• cambios del comportamiento.
• Ejercicios de aplicación.
Potenciando la Inteligencia
• Inteligencias múltiples.
• Inteligencia aplicada: Inventario de los cuadrantes cerebrales.
• Test del cuadrante más activo.
• Práctica de Inteligencia Emocional y Social.
MODULO III:
Modelo Conductual.
Desarrollo del Modelo de Competencias.
• Desarrollo del concepto de competencia: definición, beneficios y estructura.
• Identificación de las competencias claves para el negocio.
• Tipos de competencias.
Análisis del Puesto bajo el Modelo Conductual
• Identificación de las funciones esenciales.
• Proceso del análisis del puesto y diseño de perfil de competencias.
• Métodos complementarios: D.D.C.
• Escalas de medición de competencias.
• Clasificaciones de competencias: Fundación Chile.
• Modelo matricial de competencias conductuales.
• Diccionario de competencias.
Sistema de obtención bajo el modelo de competencias
• Identificar los elementos del sistema actual de selección.
• Compatibilizar los elementos del sistema actual con las competencias deseadas.
• Reclutamiento actual y las tendencias.
• Análisis del Currículum Vitae y Referencias
• Ejercicios de clasificación de comportamientos.
• Técnica Behavioral Event Interview
• Identificación BEI incompleta y falsas.
• Facetas motivacionales y su importancia.
• Matriz de alineamiento motivacional.
Sistema de Gestión del desempeño bajo competencias conductuales.
• Evaluación del desempeño a través de los perfiles de competencia.
• Evaluación en 90º - 180º y 360º: generación de instrumento.
• Brechas de competencias: Plan de capacitación.
MÓDULO IV:
Modelo Funcional
Gestión de Personas y el Enfoque de Competencias Laborales:
• El enfoque tradicional de Gestión de Recursos Humanos.
• El enfoque de competencias laborales: Fundamentos y desarrollo.
• Fundamentos de un Sistema Nacional de Competencias Laborales: Experiencias de España, México y C
Metodología
Las clases serán expositivas y activas, manteniendo un enfoque práctico, con discusión de temas actuales relacionados con el contenido de cada módulo, incluyendo desarrollo de casos y análisis atingente.