Curso Negociación Estratégica Basado en el Método de Harvard

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Curso Negociación Estratégica Basado en el Método de Harvard

Objetivos del curso Objetivos

Saber por qué y para qué negociar.

Conocer la estructura y dinámica del conflicto y manejar estrategias para salir de él a través de la negociación.

Comprender y manejar las cinco claves del Método Harvard que aseguran una negociación exitosa.

Conocer e incorporar estrategias para tratar con personas difíciles.

Saber cómo descubrir los intereses de la otra parte a través del uso correcto de la técnica de la pregunta.

Conocer las reglas de las negociaciones electrónicas, sus ventajas y desventajas.

Conocer las herramientas que aumentan la creatividad y las barreras que impiden encontrar opciones diferentes.

Aprender a gestionar el tiempo a favor de los propios objetivos.

Comprender las ventajas de decir NO a un acuerdo y cómo decirlo.

Saber medir el propio éxito en una negociación.
Curso dirigido a Quiénes deben asistir

Gerentes generales, niveles gerenciales en general, jefaturas, ejecutivos y profesionales de las distintas áreas funcionales de empresas.

En general, todos aquellos que deban tomar decisiones o interactuar con individuos, grupos u organizaciones para el logro de sus objetivos.
Contenido
Programa del Curso Online

1. Para qué negociar
- Tres caminos frente al conflicto.
- Dinámica y factores internos.
- Lo estratégico y lo táctico.
- ¿Qué hay dentro de un conflicto?
2. La salida del conflicto
- Las cuatro barreras.
- Barreras estratégicas.
- Problema principal/agente.
- Barreras cognitivas.
- Desvalorización reactiva de propuestas.
- Salte las barreras.
3. El método de negociación de Harvard University
- Las cinco claves del método.
- Clave 1: Trate el tema de las personas.
- Clave 2: Defienda sus intereses.
- Clave 3: Genere opciones creativas.
- Clave 4: Descubra su MAPAN.
- Clave 5: Utilice criterios objetivos.
4. Estrategias para negociar con personas difíciles
- Desde el balcón.
- Desde la otra orilla.
- Manejo de resistencias y desacuerdos.
- El Puente de Oro.
- Uso del poder.
5. El arte de preguntar
- ¿Qué significa preguntar?
- La técnica de la pregunta.
- Preguntas cerradas y abiertas.
- Preguntas PAM.
- Los silencios.
- Evalúe las respuestas.
6. Negociaciones electrónicas
- Negociando por teléfono.
- Prepárese para atender el teléfono.
- Ventajas y desventajas.
- Negociando por correo electrónico.
- Los peligros del e-mail y el WhatssApp.
7. Generando opciones de acuerdo
- Bloqueos mentales.
- Tácticas para superarlos.
- La respuesta correcta.
- Aprendiendo a pensar diferente.
- Siga la regla ¿Qué regla?
- El golpe del otro lado de la cabeza.
8. La gestión del tiempo en la negociación
- La presión del tiempo.
- ¿De dónde vienen las limitaciones?
- ¿Cuál es la mejor hora para negociar?
- Duración de la negociación.
9. Anímese a decir No
- Por qué es difícil decir NO.
- Sepa cómo decirlo.
- El SÍ a sí mismo.
- Saber mantener el No.
10. Cierre del acuerdo
- El Método puesto a prueba.
- Cómo medir el éxito.
- Aprenda haciendo.