Modalidad de imparticiónEl Curso de Técnicas de Ventas requiere una modalidad presencial para su realización efectiva.
Número de horasEl tiempo total de duración de este programa deberá ser consultado directamente en el centro.
Titulación oficialEl participante podría recibir una certificación que avale la finalización de estos estudios.
Valoración del programaEl Curso de Técnicas de Ventas pretende brindar a los participantes la posibilidad de acceder a una serie de conocimientos estratégicos pertenecientes al departamento de ventas. Los estudiantes que decidan cursar este programa, realizarán un recuento que va desde la misión del departamento de ventas, pasando por la importancia de la planificación en el proceso de ventas, hasta la ejecución de técnicas de investigación que permitirán cerrar diferentes negocios beneficiosos para la empresa a la cual esté vinculados.
Precio del cursoConsultar precio.
Dirigido aEste programa está dirigido a personas que se encuentren laborando en el área de ventas para fortalecer sus capacidades comerciales. También será una puerta de entrada para aquellos que deseen extender el dominio de su posibilidad laboral.
EmpleabilidadEl participante tendrá la posibilidad de desempeñarse en diferentes empresas y compañías proveedoras de bienes y servicios con el fin de garantizar la rentabilidad de determinados negocios.
Curso de Técnicas de Ventas
Objetivos del cursoAl finalizar el curso el participante estará en condiciones de realizar Gestión de Ventas logrando resultados positivos para la Empresa. Identificará la actividad de Ventas como una Profesión y asumirá ese rol, comprenderá los fundamentos básicos que originan la Venta o la Compra y trabajará sobre la base de Planificación por objetivos, manejará elementos que le apoyarán en la generación de entrevistas con Prospectos de Clientes. Aplicará metodologías y técnicas que logran manejar adecuadamente la entrevista para diagnosticar las necesidades del cliente, enfrentar efectivamente las objeciones del Cliente, aumentar la Venta cerrando en forma activa y administrar un flujo de información expédito e importante hacia su jefatura y sus Clientes.
Curso dirigido aPúblico General
ContenidoTemario
1. Describir la Misión de Departamentos de Ventas
-Misión del Departamento de Ventas
-Objetivo del Vendedor
-Descripción General del Trabajo del Vendedor
2. Describir el Proceso de Venta
-Prospectar y Planificar
-Investigar (Pre Acercamiento)
-Acercamiento
-Entrevistar y Argumentar
-Presentación del Curso o Plan de Capacitación
-Manejo de Objeciones
-Cerrar la Venta
3. Aplicar Técnicas para Prospectar y Planificar
-Definiciones:
Prospección
Mercado
Venta
-Métodos para la Prospección:
Prospección por Referidos
Prospección por Diarios
Llamadas a Desconocidos
Observación
Personas
Entornos
4. Aplicar Técnicas para Investigar (PreAcercamiento)
-Objetivo del Pre Acercamiento
-Tipos de Pre Acercamiento:
Correo Directo (mailing)
Cartas de Pre Acercamiento
Pre Acercamiento Telefónico
Pasos Preparatorios
-El Formato de Pasos del Pre Acercamiento Telefónico:
Presentarse al Prospecto
Crear interés en sus Servicios (objetivo de la llamada)
Utilice palabras que venden (ayudas para crear interés en sus servicios)
Solicitar una Entrevista (ayudas para pedir la entrevista)
Confirmar la Entrevista (como vencer la falta de Motivación para llamar)
-Ténicas para vencer la falta de Motivación:
Desarrollo de una Autoimagen Positiva
Formación de Poder Personal por medio de Pensamientos Positivos
Concéntrese en Exitos Pasados
Prepárese para la Acción
Poner sus Armas en Acción
5. Aplicar Técnicas para Realizar el Acercamiento
-Objetivo del Acercamiento:
Principios para el Acercamiento
Escuchar Activamente
Establecer Afinidad
Ayudas Visuales: Tipos de Ayudas Visuales
Manejo de Objeciones
-Pasos del Acercamiento:
Saludar al Prospecto
Afirmar el objetivo de la Entrevista
Solicitar la opinión a su Prospecto
Presente la Organización
Descripción de las Preguntas del Proceso
Conseguir el Acuerdo para continuar
6. Aplicar Técnicas para Entrevistar y Argumentar
-Obtención de Datos:
Objetivos
Principios de la obtención de Datos
La Preparación del Prospecto
Preparación del Ambiente
Técnicas de Preguntas
Tipos de Preguntas:
Preguntas Abiertas
Preguntas Cerradas
Preguntas Inquietantes
Ejemplos
Dar Retroalimentación
Acuerdo de Descubrimiento
8. Aplicar Técnicas para Presentar el Curso o Plan de Capacitación
-Objetivo
-Selección de los Cursos
-Pasos Previos a la Presentación
-La Presentación ante su Prospecto
-Anticipe las Preguntas que puedan surgir
-En una Presentación considere
-Establezca una Secuencia Lógica
9. Manejar Objeciones
-Manejo de Objeciones:
Técnica de la Suma
Técnica de la Resta
Técnica de la Multiplicación
Técnica de la División
10. Aplicar Técnicas para Cerrar un Negocio
-Porque hacer el Cierre
-El Cierre en Perspectiva
-Presentar Planes de Capacitación Convincentes
-Técnicas de Cierres Parciales
-Intento de Cierre
-Durante la Etapa de Cierre lo que marca la diferencia es su Actitud