Curso de Gestión por Procesos

Centro Bureau Veritas Chile
Método Online
Tipo Cursos

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Analisis de educaedu

Bereissa Alvarez

Curso de Gestión por Procesos

Modalidad de impartición Este curso tiene modalidad online.
Número de horas La duración es de 30 horas impartidas en 2 meses.
Titulación oficial Bureau Veritas Business School entrega un certificado del curso.
Valoración del programa Este Curso de Gestión por Procesos capacita al alumno a organizar, planificar y estructurar los procesos y así aumentar la utilidad de la empresa, también así como diseñar y representar profesionalmente los procesos, y con estas herramientas mejorarlos. Durante la cursada el alumno obtendrá todo el conocimiento necesario para cumplir la meta que ofrece el curso.
Precio del curso Consultar precios con el centro.
Dirigido a Este programa es dirigido a aquellas personas que trabajan en gestión de empresas y con propósito de mejorar su nivel de profesión.
Empleabilidad En el ámbito laboral aquellos que finalicen el curso tendrán la oportunidad de trabajar en cualquier empresa de Gestión en procesos y tendrán los conocimientos necesarios para alcanzar los objetivos de de cualquier empresa.

Curso de Gestión por Procesos

Objetivos del curso Adquirir las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para desempeñar las actividades de gestión y organización de los procesos, de manera que permita alcanzar los objetivos establecidos en la empresa en cada momento.

Una vez finalizada la acción formativa, los participantes serán capaces de:

* Organizar, planificar y estructurar los procesos para aumentar los beneficios de la empresa.

* Diseñar, representar y documentar adecuadamente los procesos.

* Establecer indicadores y relacionarlos entre sí, con el fin de medir objetivamente la evolución de los procesos.

* Llevar a cabo el seguimiento y la mejora de los procesos.

* Aplicar herramientas para la mejora de los procesos.
Curso dirigido a El curso Gestión por Procesos está dirigido a personas con responsabilidades en la gestión de empresas, con el fin de que se introduzcan modificaciones que mejoren su competitividad y adaptabilidad a entornos cambiantes. Abarca a:

* Directivos, mandos intermedios, personal del departamento de calidad.

* Pequeños y medianos empresarios.

* Empresas que deseen implantar o perfeccionar su sistema de calidad.

* Personas que deseen incorporarse a los sectores empresarial e industrial, y desarrollar una carrera profesional en ellos aprovechando las oportunidades que ofrecen.
Titulación Titulación expedida por Bureau Veritas Formación.
Contenido
1.- Enfoque Basado en Procesos
- Modelo de Procesos
- UNE-EN-ISO 9001 y los Procesos
- Análisis de los Procesos
- Elementos de un Proceso
- Características de los Procesos
- Cómo Enfocar a Procesos un Sistema de Gestión
2.- Diseño y Representación de Procesos
- Diagramas de Flujo de los Procesos
- Tipos de Diagramas de Flujo de Procesos
- Elección del Proceso Productivo
- Tipos de Procesos
- Herramientas Informáticas
3.- Documentación de Procesos
- Identificación y Secuencia de los Procesos: Mapa de Procesos
- Descripción del Proceso
4.- Seguimiento y Control de Procesos
- Mediciones del Desempeño del Proceso
- Indicadores
- Fichas de Indicadores
- Indicadores más Habituales
- Implantación
- Seguimiento
5.- Planificación Estratégica: Cuadro de Mando Integral
- Importancia de la Planificación y de los Objetivos
- El Cuadro de Mando Frente al Cuadro de Mando Integral
- El cuadro de Mando Integral
- Perspectivas del Modelo de Cuadro de Mando Integral
- Relaciones Causa-Efecto
- Indicadores del Cuadro de Mando Integral
- Cómo Implantar el Cuadro de Mando Integral
- El Cuadro de Mando Integral y su Aplicación al Sector Público
- Experiencias Reales de Cuadro de Mando Integral
6.- Herramientas para la Mejora de Procesos
- Descripción del AMFE
- Tipos de AMFE
- Metodología del AMFE
- Idea de Reingeniería
- Reingeniería de los Procesos
- Aplicación de la Reingeniería
- Benchmarking
- Tipos de Benchmarking
- Proceso de Benchmarking de Robert C. Camp
- Aplicación Práctica de Benchmarking