Curso de Ejecución de Auditorías Internas de SGC ISO 9001:2008
ContenidoUnidad I. Identificar los tipos de auditorías existentes en el contexto de los SGC Iso 9001:2008. Definir cuándo aplica cada tipo de auditoría
1.- Conceptos De Auditoría. - Definición Y Clasificación De Las Auditorias. - Terminología. - ¿Cuándo Efectuar Auditorias? - Características De Las Auditorias. - Ejercicios Grupal E Individual.
Unidad II. Planificar Auditorías Internas para el SGC Iso 9001:2008. Ejecutar Auditorías Internas Para El Sistema De Gestión De La Calidad Iso 9001:2008. Confeccionar Informes De Auditorías. Analizar Informes De Auditorías
2.- Metodología de las auditorías. - Planificación y ejecución de las auditorias. - Informe de la auditoria. - análisis del informe. - análisis crítico de la efectividad Del Sistema De Auditorias. - Contenido De Los Procedimientos De Auditorías. - Ejercicio Individual Y Grupal.
Unidad III. Actuar De Acuerdo A Las Conductas Establecidas Para Llevar A Cabo Auditorías A Sistemas De Gestión. Verificar Los Conocimientos Técnicos Con Los Cuales Debe Contar Un Postulantes
3.- El Papel Del Auditor. - Perfil Del Auditor. - Características De Personalidad. - Capacitación Técnica Y Profesional De Los Auditores Internos. - Ejercicio Individual Y Grupal.
Unidad IV. Formular Preguntas Para Llevar A Cabo El Ejercicio De Auditoría Interna. Preparar La Resolución De Consultas Y Dudas Del Personal Auditado Que Surjan Durante El Ejercicio De Auditoría Interna.
4. - La Comunicación Durante La Auditoría. - Principios De Comunicación. - Tipos De Lenguaje. - Como Iniciar La Comunicación. - Técnicas Para La Formulación De Las Preguntas. - Barreras Para La Comunicación. - Deberes Del Auditor. - Comportamiento Del Auditado. - Problemas Prácticos Causados Por: El Auditor Y El Auditado. - Las Situaciones Particulares. - Ejercicio Individual Y Grupal.