Curso de Atención Al Público Y Servicio Al Cliente
ContenidoTodas las Organizaciones Tienen Que Relacionarse Con Sus Clientes Para Potenciar Su Negocio, Es Por Esto Que Cobra Importancia El Aprendizaje De Los Factores Que Intervienen En La Preocupación Por El Cliente, Los Que Permiten Alcanzar Un Rendimiento De Calidad, Prestar Un Óptimo Servicio, Con Trabajadores Empatitos, Orientados Al Cliente, Flexibles Y Proactivos Lo Que Les Permite Lograr La Fidelización Que Toda Empresa Requiere Para Proyectarse Al Futuro, Con Eficiencia Y Eficacia.
Objetivo : Identificar Las Razones Por Las Cuales Deben Estar Orientados Hacia El Cliente. Incorporar Estrategias Para Trabajar Como Una Cadena De Servicio. Desarrollar Habilidades Para Atender Eficazmente A Los Clientes.