Encap ha elaborado este taller con el objeto de entregar los conocimientos y herramientas necesarias a las personas a cargo de la gestión de capacitación, a fin de que logren comprender la importancia y beneficios que otorga el ejecutar un proceso de Detección de Necesidades de Capacitación, y de aplicar una de las tantas técnicas e instrumentos de levantamiento de información que le permitirán determinar las brechas de conocimientos, habilidades y competencias laborales existentes en su organización, a partir de las que podrá generar un plan anual de capacitación, cuya ejecución entregue como producto a su empresa.