Curso - Auditoría Interna de Gestión de Mantenimiento
ContenidoPrograma del Curso Online
1. La función Estratégica del Mantenimiento
El mantenimiento y su contribución a la Excelencia Operacional.
Niveles organizacionales del mantenimiento: Estratégico, Táctico y Operativo.
KPI técnicos del Mantenimiento: Costos, TMEF (MTBF), TMPR (MTTR), Disponibilidad y Utilización.
Estrategias de mantenimiento: Preventiva, Predictiva y Correctiva.
Concepto de Norma y Reglamento (Código).
Relación entre la Gestión de Mantenimiento y la norma ISO 55001:2014 de Gestión de Activos.
Funciones relacionadas con los procesos de Mantenimiento: Planificación, compras, contratos, administración del personal, prevención de riesgos, medio ambiente, equipamiento y herramientas, infraestructura, sistema ERP, etc.
2. Modelos de Gestión de Mantenimiento
Concepto de Proceso e indicadores.
Ciclo DEMING de Mejora Continua.
Proceso de Mantenimiento: ciclo básico y ciclo de mejoramiento.
Definición de Gestión de Mantenimiento (norma UNE -EN 13306:2011).
Estructura de un Sistema de Gestión de Mantenimiento.
Antecedentes de la Norma EN 15341-2007 “Indicadores clave de rendimiento del Mantenimiento”.
Programa de Excelencia en el Mantenimiento NAME.
Antecedentes de la Norma venezolana COVENIN 2005-93 “Manual para evaluar los sistemas de mantenimiento en la industria”.
3. Fundamentos de las Auditorias de Gestión
Objetivos y principios de una Auditoria.
Tipos de Auditorias: Primera, segunda y tercera parte.
Relación entre Diagnóstico, Auditorias de Gestión y Auditorias Técnicas.
Antecedentes de la Norma ISO 19011:2011 “Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión”.
Definición de Requisitos, No Conformidad (NC) y Observaciones.
Definición de Acciones Preventivas y Acciones Correctivas
Concepto de trazabilidad aplicado a los procesos de mantenimiento.
Habilidades y competencias de un Auditor Interno.
4. Auditoría Interna de Gestión de Mantenimiento
Auditoria de mantenimiento rutinario y de Paradas de Planta.
Objetivos y alcance de una Auditoria de Gestión de Mantenimiento.
Elaboración de un Programa anual de auditoria interna.
Elaboración de un Plan de Auditoria.
Lista de verificación (checklist) y registros.
Revisión documental previa.
Ejecución de la Auditoria Interna.
Técnicas de Auditoria. Revisión documental, entrevistas y observación de procesos.
Solicitud de Acción Correctiva (SAC)
Informe de Auditoria de Gestión de Mantenimiento.
Actividades de seguimiento y cierre de No Conformidades.
Evaluación de la efectividad de la Acción Correctiva aplicada.
5. Taller grupal
Desarrollo de un Programa y Plan de Auditoria al mantenimiento rutinario.
Desarrollo de un Programa y Plan de Auditoria una Parada de Planta.
Desarrollo de una Plan de Auditoria a Proveedor de servicio de Mantenimiento.