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Antecedentes de la Firma: PERSIST LTDA. o SERVICIOS & SISTEMAS PARA LA EMPRESA LTDA. ó PERSONAS & SISTEMAS LTDA, RUT 79.718.540-K, fue constituida por cuatro profesionales universitarios en mayo de 1987. Fueron socios fundadores:(1) Sr. Hans Knoop Rojas, Psicólogo Industrial/Organizacional. (*)Sr. Pedro Araya Varas, Ingeniero.Sr. José Antonio Soffia Contreras. Abogado.Dr. Luis López Mena. Psicólogo Industrial /Organizacional(*).(*) Académicos, en ese momento, de Universidades. (1) Extracto inscrito en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago, a fojas 9.741, número 6.809 del año 1987. Recibe su autorización del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) del Ministerio del Trabajo de Chile, por Resolución Exenta N* 0381, el 07/04/1988 con Correlativo 1060-K.La firma es también, Agencia de Reinserción Laboral Clase A, Certificada por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE), mediante ORD. CIRC. (R.L), N* 149 de 05/10/1995.PERSIST LTDA., es Marca Registrada en el Departamento de Protección Industrial (DPI), del Ministerio de Economía de Chile, clase 41, por 10 años a contar de julio de 2007, lo que tiene efectos en todos los países que han suscrito Tratados de Libre Comercio con el país. Tiene Certificado su Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a la Norma internacional ISO 9001:2000 y a la Norma Chilena de Calidad, NCh 2728, por LATU Sistemas y QA, (Austria) hasta el año 2009.Misión: En 1995, la firma elaboró su primer Manual PERSIST de Gestión de la Calidad, como parte de su Sistema de Gestión de la Calidad, el cual consigna, como misión de la empresa,Crear y aplicar soluciones para el desarrollo del capital humano en las empresas clientes nacionales e internacionales, que sean innovadoras, útiles y económicas con el fin de mejorar la rentabilidad de éstas y, simultáneamente, la satisfacción de sus trabajadores. Politicas: PERSIST LTDA. difunde los trabajos que desarrolla en diferentes empresas e instituciones, como experiencias controladas, que faciliten el avance de las diversas disciplinas que intervienen en cada Programa. Para ello, periódicamente publica sus resultados en Revistas Técnicas internacionales. La Capacitación efectuada por esta firma, debe cumplir con tres características: a) ser necesaria y utilizar conocimientos consolidados, b) aplicable al trabajo de los participantes y, c) evaluable en resultados. Las publicaciones de los profesionales de PERSIST, efectuadas en medios técnico – científicos, que cuentan con Comité Editorial de revisión y aprobación previa a su publicación, pueden ser obtenidas desde nuestro sitio Web. Estas publicaciones muestran los resultados obtenidos mediante diferentes intervenciones efectuadas en diversas áreas tales como, calidad en la producción de bienes y servicios, calidad de la vida laboral, desarrollo de las personas en el trabajo, , incremento de la productividad, seguridad del trabajo, evaluación del impacto de la capacitación efectuada, entre otras. Puede acceder a algunas de estas publicaciones en download publicationsLa Política de Calidad y la Política de Protección del Medio Ambiente de la firma, son las siguientes:Pero en general, todas las Políticas de PERSIST LTDA. se basan en los valores de honestidad, en la calidad de los servicios y productos ofrecidos, (de clase internacional), el respeto y la confidencialidad con sus clientes. Experiencia y Clientes: Durante sus más de 20 años de trabajo, la firma no sólo está entre las firmas de Capacitación y Formación más antiguas del país, sino que ha prestado servicios a las más importantes empresas nacionales de diferentes rubros. De igual forma ha trabajado en castellano, inglés y portugués, exportando servicios y capacitación hacia diferentes países y continentes, entre otros: Wittlig- Alemania, Port Elizabeth- Sudáfrica, Wolverhampton- Inglaterra, Cali- Colombia, Sao Paulo- Brasil, Kuala Lumpur- Malasia, Frankfurt- Alemania, Akron- Estados Unidos, Maintal-Dorningheim-Alemania, y para otras plantas de diversos países de la UE.Algunas de estas empresas clientes internacionales forman parte del índice Fortune 500.PERSIST LTDA. desde 1987, adhiere a los principios éticos formulados por la American Psychological Association (APA) que impiden mencionar a las empresas-clientes de los procesos de Selección, Capacitación, Encuestas, Desvinculación o en procesos similares, en la promoción de sus servicios, salvo que estos clientes autoricen por escrito dicha mención para su publicidad.Lo contrario implica utilizar el prestigio de otras empresas o marcas en la propia publicidad, en forma indebida y generalmente no autorizada, para obtener ventajas de estas menciones. Esta práctica poco honesta, es desafortunadamente frecuente en nuestro medio donde algunas consultoras suelen mencionar como “clientes” acciones esporádicas, un participante individual en algún curso u otras igualmente carentes de impacto y de vinculación efectiva.